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無為而治的領導者


大師開講 / 作者 石滋宜 / 直銷世紀第193期
孔子說:「道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格。」講的是一個國家的治理,如果我們將它改成是企業治理,就可以這樣解釋:以規章來教導,以制度來管束,同仁會為了避免犯錯受罰而服從,但卻不知動腦筋,也不會有真正為顧客服...

    無為而治的領導者


孔子說:「道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格。」講的是一個國家的治理,如果我們將它改成是企業治理,就可以這樣解釋:以規章來教導,以制度來管束,同仁會為了避免犯錯受罰而服從,但卻不知動腦筋,也不會有真正為顧客服務的心,更容易為了個人利益誤入歧途;但若能以禮樂來教化,以文化來約束,同仁會產生凝聚力與熱情,他們更會知道什麼事情該做,什麼事情不該做。所以孔子的這段話蘊含了經營管理的真諦。

現在西方終於也認知到,「企業文化」的塑造是經營企業的最高層次。

誠如日前HP前執行長菲奧莉娜接受日本媒體訪問,談到什麼是一流的領導者?她說,就是同仁感覺不到她的存在,卻還能順利運作。而我認為,除此,還應該加上,雖然感覺不到領導者的存在,但又能感受到領導者是他們的後盾,關心著他們。其實,菲奧莉娜所形容的就是孔子與老子的「無為而治」。

她認為二流的領導者是大家耳熟能詳的這些著名CEO,他們受到同仁的敬愛,由衷地佩服,但人前讚美老闆,私下卻批評不斷;三流的領導者則是使人敬畏且害怕...

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