全球華人直銷媒體第一品牌


精彩內容

顧客,你心裡在想什麼?


激勵文摘 / 作者 編輯部 / 直銷世紀第13期
顧客為銷售之本。如果沒有銷售對象,你怎麼去成交?因此誰掌握了顧客,誰就能生意興隆,名利皆得。 「以客為尊」是直銷這一行中業績突飛猛進的基石。你在心態上把顧客當做要人看待,尊敬他、看重他,並滿足他的...

    顧客,你心裡在想什麼?


顧客為銷售之本。如果沒有銷售對象,你怎麼去成交?因此誰掌握了顧客,誰就能生意興隆,名利皆得。
「以客為尊」是直銷這一行中業績突飛猛進的基石。你在心態上把顧客當做要人看待,尊敬他、看重他,並滿足他的需要;他在滿意之餘,就會拿訂單回報你。請牢牢記住鐵的事實,顧客也是和你我一樣,有感覺、有情義,你怎麼待他,他就怎麼回報你。
你若想成為真正的專業直銷商,勢必要了解更多心理學的常識,特別是顧客心理學。
顧客想要什麼?如何知道他心中最關注的事物、需求和動機?在進行銷售之前,你必須瞭若指掌,否則,很難達成交易。難怪推銷奇才奧爾(J. T. Auer)特別推崇「多深入了解顧客」的原理,認為是維持常勝的不二法門。
你可以在和準顧客見面之前,先查清楚他的購物心理和特殊動機、需求,或者向推薦這位顧客的人士打聽也行。如果你對顧客了解得鉅細靡遺,完成交易的機率自然大增。
記住:從見面那一剎那起,讓顧客不斷保持抨然心動的感覺,全靠你是否懂得抓住顧客心理,以及如何迎合並滿足他需求的功力了。
顧客理性考...

請登入粉絲帳號或註冊成為粉絲,以閱讀全文。


標籤:  


聯絡我們

傳智國際台北總公司
地址:10487台北市中山區復興北路150號12樓之3
電話:886-2-2368-4498
傳真:886-2-2718-8883
Email:group@brainet.com.tw

直銷世紀官網

申請粉絲平台


點擊或掃描QRcode即刻申請