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劉典嚴

【創意行銷】嚴格培訓業務人員以落實CRM

 豐富人生 / 直銷世紀第234期 / by 劉典嚴
本文正在努力數位化中,敬請期待。

【創意行銷】關懷顧客的交易習慣

 豐富人生 / 直銷世紀第232期 / by 劉典嚴
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【創意行銷】推銷高手的第三隻手

 豐富人生 / 直銷世紀第230期 / by 劉典嚴
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【創意行銷】如何克服資訊化的陣痛

 豐富人生 / 直銷世紀第229期 / by 劉典嚴
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產品經理要做好銷售力管理

 直銷人物 / 直銷世紀第228期 / by 劉典嚴
在行銷上,產品經理常面臨「銷售力管理」的難題。如果公司只賣一種產品給從事單一行業的顧客,這決策就很容易,只需採用「地區別的銷售力結構;如果公司販售多種產品給不同

匯率變動時局的貿易行銷策略

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第226期 / by 劉典嚴
台灣金融業務早已自由化,外匯訊息流通無障礙,面臨近來台幣貶值,令許多操持進口業務的中小企業,處於不利地位。許多貿易公司的行銷主管紛紛擔憂若上漲出貨價,會不會令下

如何避免折扣促銷的後遺症?

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第225期 / by 劉典嚴
通常而論,降價促銷是一般商家企圖增大銷售量的一種行銷手法,然而,其副作用是消費者一旦得到便宜消費的甜頭,就不願再於平日以原價購買,那麼,業者究竟該如何避免折扣促

對付奧客,漂亮出擊

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第222期 / by 劉典嚴
某知名平面媒體接獲民眾投訴指稱,一名搭乘台灣高鐵之女乘客,持自由座車廂車票卻佔商務車廂座位,列車長規勸換位不成還遭毆打,經報警後將該名女乘客以涉及傷害罪等事由帶

向虛擬人物學習行銷創意

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第221期 / by 劉典嚴
現下,產業型態不斷改變,我們如今面對的是體驗經濟的時代,針對這樣的大環境,長期從事產業體系諮詢與輔導工作的財團法人中衛發展中心,其總經理蘇錦夥詼諧地比擬:「台灣

漫話商場中敵友互變的競合態勢

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第220期 / by 劉典嚴
敵人不是絕對的,朋友也無永恆的;化干戈為玉帛的事情不少,朋友淪為仇敵的狀況也非罕見。 話說《西遊記》有段情節,描述碧波潭萬聖龍王與九頭駙馬神通廣大,盜了祭賽

誰說世界是平的──在投機的金融遊戲中,經濟體系脆弱易變

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第218期 / by 劉典嚴
猶憶2007年吹起的美國次級房貸風暴,其不良債信的問題,幾乎像止不住的野火一般,到2009年開春之際,讓全球不少金融機構受牽連,甚至已蔓延至各行各業的不景氣。

看日本如何掌握科技人性化的廁所商機

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第214期 / by 劉典嚴
追求客戶滿意的概念暗藏著「在不方便中找商機」,遺憾的是,一般企業往往固守「反應式(reaction)」的觀念,而非「預應式(pro-action)」的見解,於是

好萊塢影片成本緊縮,令人「印象」深刻

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第213期 / by 劉典嚴
隨著觀眾愈來愈不易取悅,大牌明星身價總是水漲船高,好萊塢影業正面臨了嚴苛的年代,每當新片於周末上映,事前任誰也沒把握能否叫座,換句話說,想要孤注一擲地籌攝影片而

服務貴在「知行合一」

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第212期 / by 劉典嚴
在行銷運作過程中,實體產品的差異化容易被競爭者模仿,於是所有企業無不致力於提供卓越顧客服務以創造差異化。因為業者知道,買賣交易不再只是銀貨兩訖,而是要設法讓消費

旅遊日本省錢第一招:從吃拉麵做起

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第211期 / by 劉典嚴
到日本自助旅行,若想節省開銷,吃,是最大難題。眾人皆知,舉世唯獨日本的民生物資花費最貴,其中以解決口腹嗜慾最令外國觀光客頭痛。 為了「拚經濟」,平價連鎖事業

鐵窗事件帶給國人的文化行銷省思

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第209期 / by 劉典嚴
今年三月中旬,一起七歲男童在社區大樓家中客廳玩,意外跌出沙發旁的窗戶墜樓,送醫急救後不治。家屬質疑社區管委會不准住戶裝設鐵窗才導致意外,準備要告大樓管委會。一位

佔用騎樓,一本萬利?

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第208期 / by 劉典嚴
1776年經濟學之父亞當.史密斯筆下的《國富論》,這本自由經濟學派的經典著作,常被後人詮釋成原意。一切財富的源泉,背後都是以自私自利出發。「我們能有飯吃,不是由

文化行銷從安靜高雅做起

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第206期 / by 劉典嚴
近年政府觀光單位屢屢推行文化行銷,然而台灣人堪稱生活在讓人不敢領教的「噪音之島」,從工程施工聲、卡拉OK唱歌吵雜聲、打架喧嘩聲、手機通話聲、葬儀擴音聲、小販叫賣

食玩商品發揮日本行銷魅力

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第205期 / by 劉典嚴
在經濟不景氣的經商逆境中,提出好點子、妙創意的行銷誘因,是吸引顧客消費的當務之急。觀察日本的食品與玩具的行銷手法,可學習到這方面的特點,本文即從日本正夯的食玩與

秋葉原@home cafe的女僕行銷

 廿年直銷文摘 / 直銷世紀第204期 / by 劉典嚴
日本餐飲零售午後乘 JR 在秋葉原站下車,在電氣街口南側離開,基本上走不到幾步,都會見到一大堆妙齡女僕,穿上一套整齊的 Gothic Lolita,站在車站前派

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