直銷起手式
樂捧金鳳，喜贏新機
設定目標是發願，過程是喜捨與付出，結果是承擔與成全。需要的是更大的心量和自我修正，而不是權謀或手段，才能在座標上產生正向位移，最後得到聚人的結果。
文◎張在心
目標設定，是組織課程活動的常客，也是歲末年終和新階段初始必上的單元。然而，設定目標的思維和精神到底是什麼？
首先，願意設定目標是好的，它代表一種想要的態度，一種出發與渴望的念頭。可是，卻不一定代表願意承擔改變，願意化解難題，和堅持到底不放棄。
想要，是一種主觀對於結果的期盼，不等於客觀實力條件的聚足，以及人際關係的支持。目標這件事情基本上是好的，因為願意設定目標，代表你有承諾，會比較警惕和努力一點。進一步來看，達成目標的內涵是什麼？過程或路徑是什麼？有了念頭之後，想要成功的果，而讓因果聚合的條件又是什麼？
守護自己的心，謙卑和戒慎
「謙受益，滿招損」，一個人一旦驕傲起來，可預見生涯要開始下墜了，貴人要遠離了。一個人要有所成就，可能要名師指路，或者讀萬卷書，行萬里路，閱人無數等等，然而就算是祖上積德、好運連連，若不能戒慎恐懼，多行善事，廣結善緣，恐怕也好不了多久。
以上談的種種，都是在提醒我們，人不能目中無人，恃才傲物。一個人在直銷事業有所成就，其實是眾人的加持與成全，別以為自己有多了不起。對人常存感恩之心，樂於放大別人並願縮小自己，若要讚美則表揚他人，若要檢討就檢討自己，做到這些事情，會比較受歡迎。試想，一個無禮驕縱又令多數人討厭的傢伙，來跟我們談遠在天邊的目標，如何接受呢？所以，很多人的問題往往不是專業問題，是這個「人」很難讓人樂於接受。
設定目標是發願，過程是喜捨與付出，結果是承擔與成全。需要的是更大的心量和自我修正，而不是權謀或手段，才能在座標上產生正向位移，最後得到聚人的結果。
目標設定的內涵是自我超越
既然是目標，表示現在我們的「樣子」還不夠用，對於成長的挑戰關卡還過不去，因此，達成目標的我們必然是一個「新的樣子」，而不是現在或過去的「老樣子」。每個人的關卡不一樣，大致說起來分成做人和做事兩大類。
第一是做人，直銷就是一個人際的事業，這個議題更是重要。此課題比較難以具象量化，也不是一朝一夕講得清楚，可是做人難題又活生生在你我日常生活中上演。組織中的品德和人格學分，通常由該組織領袖潛移默化扮演，所謂「上樑不正下樑歪」，你不去種下一顆好的種子，那麼便會長出心靈的雜草。當你不去計畫，其實等於正在計畫失敗。
第二是做事，組織中一直在談ABC、聚會、經營法則等。試問：一年過去了，組織培養出幾個A咖？幾個新的主持人、見證者、儲備講師？幾個能夠傳道授業解惑的人才？反過來問自己：聽那麼多成功激勵分享與課程，到底認不認為自己應該勇於承擔，成為組織團隊的A角色接班人？或者都推給別人？
在培訓領域有一句話：
「領導不出新的領導者，等於沒有在領導」
「講課講不出新的講師，等於沒有在培訓」
對於資深中高階卻還沒能夠承擔挑樑的人來說，不願或不能承擔被複製的角色，那也是複製，是在複製恐懼和藉口。上線們請注意自己的言行，因為領導者是希望和勇氣的化身。團隊向上提升或向下沉淪，身教重於言教。我們不能老是在新人訓和增員時，叫別人激發潛能，叫新朋友自我突破，然後自己卻原地不動。
修理，修自己、再理別人
如果說激發潛能而超越自我是一種數學上的乘法或加法，那麼我們絕對要有慧根，好好想一想：如果能夠用除法和減法來琢磨自己，難道不是一種「創新」嗎？
人的盲點或茫點太大了，總是看不清自己，但身旁的人對我們，卻看得很清楚、聽得很明白。如果認為自己沒有什麼不好，沒有什麼該修該改的，根本不會有錯，那麼這個人不是已經成佛，就是可能毀了，沒得成長了。
邁向目標之路，需要一個更好的自己。筆者在工作生涯之路，見過無數志得意滿的領袖，大聲疾呼「夥伴要改變、調整」的課程，以及企業無數的檢討會議。調來改去，變來變去，原來只是想要「修理」與「修改」別人，而自己卻一路走來、始終如一。
日本歷史上的銷售之神原一平，生涯中屢創輝煌。一個沒有高學歷、沒錢、住在公園的人，一天只吃兩餐，西裝是二手的，口袋在反向邊，居然還能餓著肚皮、吹著口哨，意志昂揚去工作。人家不錄取他，自己拿個板凳桌椅進去，精神可佩。然而，更讓人欽佩的是，他在每個生涯需要突破的階段，先去圖書館進修，然後到了某個瓶頸，去廟裡找師父開導，後來乾脆辦了一個「原一平批評會」，廣邀親友諫言，直到親友講不下去而告停。
放大數量和勇氣，用盡洪荒之力
與其說數量的放大，不如說是品質的提升和變大，沒有人會因為能夠成交而不去收單的，倒是會因為屢屢受挫導致停滯不前。質量的放大有哪些呢？包括：
1. 名單的放大：原本不想談的人，害怕受挫的訪談對象，現在一一敢去面對和接觸。
2. 關懷的放大：原本
建立信任與溫暖關係的溫度不夠，被認為是單向的推銷，現在卸下心防，讓對方認為是為我好的建議，而不是只想騙我的錢。
3. 能量的放大：分享是一種信心的傳遞、熱情的移轉、體能的感染，現在收到這種腦波意志的能量訊號，願意進一步嘗試。
4. 服務的放大：從有形的貼心動作，到無形的關懷次數，甚至連專業知識都放大了，可以跨越對方採取行動的標準門檻。
5. 區域的放大：跨出原本的人際範圍，進一步向外區或者人脈轉介人脈邁進，接觸人數放大，成交數量也會跟著放大。
6. 承擔的放大：
願意在支持輔助機制上，承諾給予更多的協助，讓對方原本高風險的意識降低，忐忑不安的心轉為可以成功的確信。
7. 形象的放大：
從原本經驗來到一個新的事業，難免讓人有觀望和質疑的想法，甚至讓人質疑非本科經驗，能成功嗎？現在能用新的形象展現，從一個推銷者轉為專業人士的角色，一定能讓人增加跟隨信任的分數。
