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【e直銷】 網路直銷——直銷e服務


豐富人生 / 作者 譚聲傑 / 直銷世紀第300期
  馬雲的新零售商機談的是O2O,零售店鋪需要網路的結合。中國流行肉麻式服務,在火鍋店裡擦皮鞋、做美甲、按摩,這些都是值得直銷參考的技巧與策略。透過社群工具,我們可以讓直銷服務變得更活潑,猶如實體直銷與網路直銷結合的O2O。   成交是每一位從事直銷朋友的共同目標,但是不論實體成交或線上成交都無法達成倍增效益,倍增唯二的選項,一是倍增產品、二是倍增組織,服務與跟進則是關鍵...

    【e直銷】 網路直銷——直銷e服務


 
馬雲的新零售商機談的是O2O,零售店鋪需要網路的結合。中國流行肉麻式服務,在火鍋店裡擦皮鞋、做美甲、按摩,這些都是值得直銷參考的技巧與策略。透過社群工具,我們可以讓直銷服務變得更活潑,猶如實體直銷與網路直銷結合的O2O。
 
成交是每一位從事直銷朋友的共同目標,但是不論實體成交或線上成交都無法達成倍增效益,倍增唯二的選項,一是倍增產品、二是倍增組織,服務與跟進則是關鍵;而線上運作時,服務卻比跟進來的重要,因為線上運作如果沒有產生消費者與銷售者時,線上只是個虛擬組織,隨時有崩壞的可能,網路直銷一定要重視線上服務(e服務)。以下提出「服務8步驟」:
 
引導新朋友線上訂購
新朋友第一次訂購產品肯定對訂購介面非常陌生,大部分直銷公司都是要求加入成為經營者後才可以購買產品,這時候更需要我們協助,千萬不要因為加入手續繁複而導致對方打退堂鼓、功虧一簣。
目前有些公司已將消費會員跟經營會員區隔,消費會員加入程序比較簡單,不需要填太多資料,但還是有...

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