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【發行人的話】 創新對直銷這麼重要嗎?


  去年第四季參加了幾場直銷行業的論壇,總結各個論壇普遍的熱點,基本圍繞著中國商業環境的一些熱門話題,從幾場大會的主題,到一群所謂的行銷專家發言的內容,大多圍繞著微商、社交電商、新零售、虛擬幣、區塊鏈、共用經濟、場景……似乎這些人陷入了創新的集體焦慮,直銷不結合這些新概念、新趨勢,就是落伍、就要被淘汰了。 我不知道直銷的主流企業對這樣的論壇觀點如何,因為沒...

    【發行人的話】 創新對直銷這麼重要嗎?


 

去年第四季參加了幾場直銷行業的論壇,總結各個論壇普遍的熱點,基本圍繞著中國商業環境的一些熱門話題,從幾場大會的主題,到一群所謂的行銷專家發言的內容,大多圍繞著微商、社交電商、新零售、虛擬幣、區塊鏈、共用經濟、場景……似乎這些人陷入了創新的集體焦慮,直銷不結合這些新概念、新趨勢,就是落伍、就要被淘汰了。

我不知道直銷的主流企業對這樣的論壇觀點如何,因為沒有一個論壇,邀請到安利、無限極、完美等公司的高層參加,無從確認這幾家直銷領頭企業,對於微商、新零售、虛擬幣和直銷之間關聯的看法。不過我肯定,這些領頭企業絕不是無知的一群。

其實一直以來,我都不認為得直銷是個高度變化的行業,相對於一般大眾銷售管道,直銷產品的生命週期更長;相對於電子商務通路,直銷客戶的黏性更是高得多。直銷行業的發展是靠創新制勝嗎?我看不是。

或許有人說,我沒有看到直銷制度創新的一面。確實,這幾年在中國直銷行業充斥著制度和模式的較勁,以雙軌組織為架構的獎金分配模式變化頗多,有消費返點、靜態返利、層碰……再加上「共用經濟」的包裝,看得人眼花撩亂。問題是,這些花樣有讓直銷經營變得更好嗎?不但沒有,反而讓直銷向下沉淪。一個經不起實證考驗的花招不能稱之為創新。

還有,最近有直銷媒體以「事業部合作」為主題請我發表看法,問題是所謂事業部合作的內容,其實就是「掛靠」,意即沒有拿到直銷牌照的公司或是團隊,和幾家沒有經營實力的獲牌企業,談判合作條件;團隊用自己的產品、制度,掛靠在直銷公司的名下,掛個合作事業部的虛名,事實上直銷公司完全無法介入和控管,團隊每月按照營業額繳交10%至15%的「保護費」,不過,出了問題團隊還是要自行負責的。這是模式的創新嗎?這是基於中國直銷法規不完備的現況下發展出來的畸形現象。

看看直銷的領先群,安利、無限極、完美幾家公司,在產品研發不斷精進,在現代化的管理工具、服務平台不斷升級,在移動商務工具的應用也不落人後。看似沒有跨越性的創新,但是點點滴滴的努力,都是圍繞著鞏固直銷事業的發展,專注而深耕的經營。不論環境如何巨變,直銷公司的夥伴關係、客戶關係基本沒有改變。這是直銷商需要的安全感,可能比創新更加重要。

直銷的本質是通過團隊建立市場行銷通路,直銷公司的運營是在夥伴關係基礎上不斷精進,建立夥伴對公司的信賴度,創造產品、服務、平台的競爭優勢,或許,在無形之中的不斷進步,是直銷事業最需要的創新吧!


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