【2021在哈囉】後疫情時代 直銷事業經營趨勢分析

疫情改變了人類的就業、工作、和生活方式，某些新的習慣一旦養成，就再也不會回頭。疫情也改變了直銷的活動、教育、工具、管理、和市場開展模式，在劇變與巨變中，直銷業該如何面對挑戰、持續創新？
口述／李久慈˙整理／沙方采
這次新冠疫情對全球直銷業都有一定程度的影響，台灣因為防疫成功，受到的影響可能最小。我認為不是疫情改變了直銷業，而是加速、突顯了直銷業本來就應該做的改變。
疫情改變了工作方式。在直銷人員的教育和培訓工作上，有人提議改為線上進行，但線上教育還在摸索階段，沒有真正成熟，再說轉移到線上就能解決問題嗎？沒那麼簡單。
疫情也改變了直銷公司的管理。視訊會議考驗著公司的治理能力，因為必須透過遠距方式來管理不同部門。台灣大部分的本土直銷公司是中小企業背景，很難做到遠距管理，市場開展當然舉步維艱。另外，要提的是國際化的步調。疫情在明年上半年之前可能都不會有大幅度的變化，開發國際市場必須把這個變數納入評估。
互聯網改變了直銷生態
我認為，就算疫情結束，直銷還是會受到大環境影響，首先就是人

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