中國人做事常講「時機」，抓對時間點用力經營，即合乎所謂天時之便，成功率就大大提高三分之一；同樣的，企業和個人也可運用時間，創造無形商品的差異性，讓顧客無時無地，均可享受無微不至的關心、便利、保證與舒適的自助或互動服務。
企業在發展行銷策略時，常自問如何取得競爭優勢，「差異化（Differentiation）」是其中重要方法之一。有形產品，如寶鹼企業旗下的海倫仙度絲，以「去頭皮屑」為訴求，運用產品功能特性，在眾多品牌中快速脫穎而出。
而另有一種容易為人忽略的服務性（無形）產品，特別是時間議題，也可賴差異化經營而獨樹一格。如統一超商設立初期，即以「便利」為賣點，首創「24小時營業」、「全年無休」經營模式，就是透過「營業時間大不同」尋求差異化優勢。
歷史上，在清代乾隆初年，已有善用時間差異化的商家。一位山西李姓商人，原本在北京大街開一間無名小店，初期生意不佳，他為擺脫經營困境，仔細觀察別家商店開市與打烊的時間，察覺每逢除夕，京師的酒樓店鋪，莫不為焚香祭祖而封刀關門，然而此時還有兩種 ... ...
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