直銷的世界裏，每一位直銷商在邁向成功的過程中，必定全都充分的運用了三個S：推薦(sponsor)、零售(Sales)與服務(Services)。
廣義服務，擴大適用範圍
若我們將此三S用圖表顯示，其將如圖一所示，也許您會有所疑問，為什麼將服務列在下方，並且以一○○％表示，而將下線、客戶置於上方？因為直銷的本質是一種服務業─服務您的下線與顧客。服務的品質將嚴重影響到夥伴合作的意願與顧客的再次光臨。
無怪乎經營之神松下幸之助會諄諄地告誡道：「服務第一」。
「『服務』是任何一種買賣都不可或缺的，因此不管是什麼場合，都應該在『服務』的範圍內做買賣，唯有抱著這種經營心態，才能帶來蓬勃的發展。」
因此，如何做好您的百分之百服務是所有直銷從業人員最重要的課題之一。本文僅就服務的概念與態度作一討論與闡釋。必須說明的是，在此論及的服務是「廣義」的服務，並不是單單指零售商品的服務，它還能適用於其他地方，只要您願意以服務的觀念去介紹您的公司、產品、制度等。
一個完整交易的完成，一般可 ... ...
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