最近半年來,很多直銷公司在經營型態上有了很大的調整。有的公司以異業結盟方式擴增產品線、有的結合店銷方式增加銷售據點、有的採目錄行銷、郵購以及自動訂貨系統,希望拉住末端消費者等等,種種跡象顯示,直銷業似乎逐步走出單純面對面行銷的交易方式,而有更多樣的選擇及各種不同的通路結合,到底這種現象對直銷公司及直銷商是福是禍,是否未見其利反受其害,或者是未來的主要趨勢,這個問題顯然有加以探討的必要。
眾所週知,直銷的經營,其本質是建立行銷通路,藉由通路建立達到銷售產品的目的。其中所謂通路的建立,指的就是直銷組織的建立。因此,在直銷界有此一說「成也組織,敗也組織」,姑且不論其正確與否,最起碼也說明直銷組織對直銷公司的經營,有其重要的一面。
既然直銷組織具有通路功能,我們就從通路的幾個特性,來檢驗直銷組織是否能符合這些條件:
1.效率性:有效率的通路確保物流順暢。
2.經濟性:通路的代價應可控制在經營所能容忍的範圍,否則通路即失去意義。
3.穩定性:通路穩定才能確保經營穩定。
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