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直銷文摘

漫談直效行銷的演進與變型


直銷文摘 / 作者 劉典嚴 / 直銷世紀第111期

    漫談直效行銷的演進與變型


朗讀:
直銷原本僅是單純的通路改變,然隨行銷手法不斷演進,直銷不再只是直銷而已,它被賦予更多新解,是企業最新的行銷方式。

近來,直效行銷(Direct Marketing)不斷被賦予新義。最初,僅是生產者將產品(服務)不透過任何中間商直接賣給消費者,嚴格說來只是銷售方式的變形,但在今日,卻已屬「直接銷售(Direct Selling)」範圍,在台灣則常以「直(傳)銷」稱之。

直銷更具時代內涵

現今許多業者更賦予直銷更廣闊的定義,以更激情的「直接關係行銷(Direct-relationship marketing)」稱之。如航空、旅行業者,以「優惠計畫」與顧客建立有利關係,運用累積的顧客資料庫,提供個人化的產品與服務;或業者運用大眾媒體廣告,吸引消費者主動詢問、訂購,以「直接回應行銷(Direct Response Marketing)」的方式,直接與顧客面對面接觸。

「直接回應行銷」是近幾年才引進台灣的新名詞,重點強調「訊息傳送」,與郵購銷售(Mail-order  ... ...

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