主管與部屬的關係，一邊是用人，另一邊則在被用。用人者必須知人，才能好好用人。但要怎樣知人？首先，就是要知道部屬為什麼願意被用。
以相對的眼光來看，主管與部屬各有不同的任務，所以君臣異心、各有利害，而且是對立的。不過若是以追求相同的基本目標而言，主管與部屬間即使立場對立，卻只是職務性質不同，而需分工合作的角度建立關係，彼此用心做好份內工作。
部屬為什麼願意被主管所用？這涉及到人性自利問題。有人說：人不為己，天誅地滅。我們固然可以道德的觀點，鼓勵人們修養身性、防範危害；但在管理與用人的實際場合，卻不能不順勢而為，務實地善加運用「利」的部分。
用人：滿足個人私利，完成組織公利
自利與害人是兩回事。因為自利，如果付出應有的代價，何罪之有？但若損人以利己，則天理不容。再說，「利」也有「公利」與「私利」之分。私利或有害公利，卻往往與公利合而為一，倘若能適當結合，何樂不為？用人者，無非在滿足個人的私利，以完成組織公利。這才是健康的觀點。
工作固然是主管與部屬間一種維繫 ... ...
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