俗話說:「佛要金裝,人要衣裝」,衣著裝扮是人與人之間的第一印象,不需要錦衣,但需要適當的衣飾,來妝點你的專業,讓內在外在一樣有料!
有一回,我到某壽險公司做形象管理訓練時,當我問起台下的業務員:「想不想達到『客戶升級』的目標呀?」大家都毫不猶豫地舉了手。我又丟出一個問題:「那麼,你們為了這個理想,嘗試過哪些努力呢?」一群人沉思許久,頓時之間答不上來。
其實答案並不難,大家都喜歡與「屬於自己同一掛」的族群相處,如果你想做到「客戶升級」,那麼首先要做到自我的提昇。
人要「精裝」,才能提昇客戶族群
而升級除了在專業上的提昇之外,最快速而顯而易見的方法,就是在洽談業務時,穿著打扮升級到與對方一樣。
比方你平常的客戶以年輕的上班族居多,而現在想開發年薪兩百萬以上的老闆為客戶,那麼請先想像一下,年薪百萬的老闆會怎麼穿?他們身上可能會出現很有品味的領帶、筆挺且剪裁良好的西裝或套裝、一雙光可鑑人的皮鞋,還有優雅出眾的配飾......等。所以,現在就開始升級你現有的行頭, ... ...
請繼續閱讀此篇文章 登入/訂閱