直銷事業何以在短短數年內蓬勃興起?這個問題的答案應該有許多種,例如外在環境的變化,人民生活消費水平提高,傳統的行銷通路面臨瓶頸,政府的立法使直銷行為合法化……等。但是這個問題的答案,或許最重要的一個原因,也是最異於其他行銷方式的因素,就在於:直銷比其他銷售方式更符合人性。
先了解馬斯洛的需求理論
在直銷的制度上,當晉升到一個獎銜資格之後,便會往上再追求更高的另一個獎銜資格,因此一階一階的晉升,直到最高階的直銷領袖為止。這種晉升的方式,和心理學大師馬斯洛(A.H. Maslow)所提出的「馬斯洛需求層次理論」來比較,在結構上似乎有異曲同工之妙。
馬斯洛將人類的需求,歸納成由下而上的五種基本層面,包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求與自我實現需求,當滿足了一個層面的需求之後,該層面便不再具有激勵的作用,人類也將進而追求另一個層面的滿足。現在將這五種基本的需求分別簡述如下:
一、生理需求(Physiological Needs):
是支持基本生活所需具備的東西,像 ... ...
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