劉明雄與李久慈皆認為,直銷產業深受環境影響,面對大環境快速變化,未來外部環境影響將大於內部;而網路e化,是目前直銷公司(組織)所面臨的最大議題。李久慈表示,今後將是人際與科技結合的時代,藉由高密度的溝通,創造高業績;劉明雄則認為,人類的進步,最主要來自通訊進步的革新。網際網路的發達,帶來通訊溝通的變革,人們跟著改變,創造新型態的經營方式。
劉明雄指出,直銷通路已從過去生產者掌握經濟優勢,轉為目前在虛擬世界完成交易。網際網路具有消費理性化、行銷個人化、市場全球化、店面虛擬化、交易電子化、物流即短化、服務自助化等特質,帶來消費衝擊;同時也由於網際網路的發達,造成直銷業消費者掌權、中間人式微;資訊完全透通,任何一位直銷商上網即知訊息,不需上線傳導;社群活動(個人行銷)不再限於個人拜訪等現象;在此狀況下,劉明雄認為,直銷產業仍具有可靠實體企業形象(已建立)、獨特的優越產品、龐大忠誠顧客群(名單)、順暢的付款機制、事業型夥伴、直銷與個人做生意等優勢。
前10大公司經營秘訣
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