策略並不是高深的科學……，如果知道自己的態勢、競爭者的概況、成本要素及目標項目等資訊，策略並不難了解，但策略的執行卻不是易事。
─勞倫斯‧包熙迪
企業的營運其實就是解決三個問題：
1.我們現在身處何處？
2.我們該往何處去？
3.我們如何達到目的地？
評估績效，首先要瞭解我們所處的時機跟位置，與期待達到結果之間的差異，然後透過分析關鍵性的因素找出落差，藉以修正目標或調整方法。
1.環境分析
*政治(Politics)：全球化和在地化，是現今企業面臨最重要的課題，選擇與世界接軌，又要符合自身文化特質往往成為兩難，考量海峽兩岸的關係變動帶來的機會，以及配合法令的限制，讓我們在相對的條件裡找到自己的位置。
*經濟(Economy)：近年來，中國大陸迅速崛起，勢必成為全球最重要的市場，大部分的資金和人力紛紛湧入勢不可擋，成長的時機已經顯而易見，我們如何在這股趨勢裡，規畫未來的發展？
*社會(Society)：從人口結構的改變 ... ...
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