開喜烏龍茶在去年創下五十億元的飲料業績後，廣大的潛在消費市場，再度引起業界間的熱絡討論：到底，「新新人類」有何魅力，能締造出如此驚人的營業額？而許多直銷商更是興致勃勃的想研究出「新新人類」的特色，以展開對此一族群的推薦行動。本文即是針對後者，並回溯到此一名詞起源的「新人類」族群，做一探討。
新新人類VS.新人類
電視廣告中看到的「新新人類」，有一起嬉戲跳繩的上班族、村婦、大陸少數民族，大聲吼叫的大人、小孩，近期內又增加了紅髮藍眼的西方人士。從中國到西方，從老到少，從傳統到流行，難道每一階層都是廣告中訴求的重點嗎？沒會，打破族群界限，強調不分年齡，只要心存瞭解、尊重、關懷，就是新新人類。所以，廣義來說，每個人都是新新人類，也即是表示，直銷商可以開發的客戶隨處可尋。
但是，無區隔式的找尋顧客群，對使用大眾媒體（電視、報紙、雜誌等）的廠商而言，至少還可似漁夫撒網般，在茫茫大海中等待豐收的時機，至於以「一對一」或「口耳相傳」等行銷方式的直銷商，就不見得適合了。
面對面的溝通 ... ...
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