以行銷的角度而言,一般公司在相同的企業文化中所孕育出對公司產品特性的瞭解與行銷組織對市場的分析是相輔相成的。但在直銷公司與直銷商組織間,公司所推出的產品與直銷商組織的相關性就非定數,例如:國內有某家直銷公司擁有一群銷售減重食品業績良好的直銷商組織,當推出新商品為營養食品時,卻遭遇很大的挫折。分析其原因之一是此直銷商組織大部份為年輕女性成員所組成,原經由其自身對減重產品使用的經驗分享,對同年紀的女性顧客擁有強大的說服力。但當其新推出商品為較高年齡者使用的營養食品時,其對客戶的說服力就大打折扣。並且該群年輕直銷商的生活圈子中,高齡朋友的人數比同年紀朋友的人數差異很大,在重視關係行銷的直銷業亦可能是其挫敗的原因。
本研究為了解直銷公司產品策略與直銷組織成員之互動關係,針對直銷商設計問卷,主要以李克特(Likert)五度量表為主,配合封閉式問項,以便利衡量分析。
本研究問卷委託直銷公司將問卷發給其直銷商,再寄回或直接取回,總共發出700份,回收468份,有效問卷為445份。
本研究 ... ...
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