企業目標

企業目標，是檢驗一個企業能否長期經營最好的指標。美國福特公司在一九○八年訂定企業的經營目標為「提供社會大眾一種廉價、標準化且多用途的汽車」，這個決策值得一九二○年代福特公司成為美國最大的汽車公司。美國威名百貨（WAL-MART）在一九六二年創立時，就訂定了企業的經營目標「以真正低廉的價格，提供顧客滿意保證的日用百貨購物中
心」，三十年後（一九九一年），威名百貨成為世界最大的零售企業，年營業額高達四百億美元。
六月中旬，直銷世紀雜誌赴日本考察探討日本直銷產業的發展情形，期間拜會了日本最大的直銷公司─日本安麗公司，該公司提供了我們極詳盡的經營資料，包含歷年營業額、直銷商人數、經營績效……等。其中最吸引我的，是在經營年報（Annual Report, 1993）中以清楚的文字揭示了經營目標。
管理階層承諾要使日本安麗公司成為日本最大、最成功、與最受尊敬的直銷公司，為達到這個目標，訂定未來數年的經營指標為：1.營業額從九三年的一千三百億日圓成長至九七年二千億日圓，平時成長率為一一．四％。2.維持淨利率在一一％以上，3.直銷商人數從九三年的一百二十三萬人成長至九七年的一百六十萬人到二百萬人之間。
企業目標要能反映企業的經濟與社會目的，這個目標不祇是滿足企業本身，並應對社會有所貢獻。
直銷事業在全世界風起雲湧、蓬勃發展，但過程中也產生了許多問題。在日本由於少數不肖業者（惡質企業）製造社會問題，使得「直銷」幾乎等於老鼠會的代名詞，這就是沒有正確的經營理念以及長遠目標所致。
直銷世紀創辦伊始，就抱著「提供專業服務，協助直銷產業蓬勃發展」為長遠目標，並期許編復橫一滿足直銷人知識與資訊需要的專業雜誌」，為了達成這份理想，我們除了不時自我檢討，自我惕勵之外，更期望所有從事直銷的朋友提供建言、給予支持，共同完成這份理想。