人的問題常常是組織人數多到某個程度時會碰到的狀況。身為團隊的顧問和外聘訓練師的身份，有時候成為諮商的對象，有時候得出面處理，甚至調解，有的時候很棘手……
故事
昨天剛結束一場兩天一夜的訓練，今天早上起床覺得體力尚未恢復得很好，吃過午飯正想打個盹小睡一下，手機響了，電話那頭傳來一個壓抑住情緒低沉的嗓音，「張老師，有件事可以當面請教嗎？我是正國。」正國是某公司的高階領導人，組織人數有兩、三千人，平常帶組織總是客客氣氣的，是個溫和型的領導人，擅長理性分析，常有新的夥伴原本並沒有很強的經營動機，經過正國的分析後，立刻積極投入直銷運作，所以很受到夥伴們的尊崇與愛戴。
兩天後，我依約來到星巴克咖啡館，原來先想找到座位再出來點咖啡（各自買單是我在這個領域養成的習慣），一進到座位區就看見正國迎向前來，握完手後硬是拎起我的公事包，導引我到角落的位子上，我正嚷著還沒點飲料呢！正國已經回頭端了兩杯「每日精選」，笑盈盈地走了過來。坐定後，寒暄了兩句隨即切入主題，正國告訴我，這兩個月組織中發生了一件令 ... ...
請繼續閱讀此篇文章 登入/訂閱
