零售成交(CLOSING THE SALE)，是直銷最終目的之一。
不斷從事零售，越早完成生意，把產品賣給顧客，不但能及早累積財富，對購買者而言，也使他早日享受產品所帶來的效益，值回「錢」價。
成交，是零售階段中最重要的一個步驟，然而，對一些經驗不足的新進直銷商而言，卻是最為艱難的關卡。我們常看到不少幹勁十足，熱力四射的直銷商，商談時情理兼顧，陳述相當有說服力，卻因拙於開口要求顧客購買，以致收入菲薄，實在令人為之惋惜。如果他們不能克服心理障礙，勇敢開口請求對方購買，不如早日放棄直銷工作，做個事務員。
克服心理障礙 勇於提出要求
為什麼有許多人在即將成交的節骨眼上難以開口請求或羞於啟齒呢？根據我多年的實際觀察發現，有以下八個原因：(1)害怕被對方拒絕；(2)內疚感作祟；(3)期待顧客開口；(4)疏忽察覺顧客的購買訊號；(5)尚未學會促成的技巧；(6)天生懦弱；(7)專業知識講完，才肯開口請求；(8)過度的產品說明或閒談，忘記開口要求購買。
成交不會自然發生，必須由直 ... ...
請繼續閱讀此篇文章 登入/訂閱
