一、直銷網絡的自組織特徵
(一) 直銷網絡的開放性
直銷網絡中的每一位元直銷商都是獨立的經營者,他們來自不同行業,不同地域,具有不同的年齡、社會及文化背景,卻為著共同的目標,是集複雜性、多樣性、鬆散性於一體的組織體系;體系中這些直銷商本身都構成系統內外物質、能量及資訊流動的重要媒介。直銷的核心工作體現在三個方面,那就是銷售、推薦和服務。這一過程的主體是系統內的直銷商,受體有系統內的直銷商,更多的是系統外部的消費者、潛在消費者及潛在合作者。直銷的銷售不同於推銷,是基於分享的理念,要達成成功銷售,首先要銷售觀念,包括銷售知識、經驗等,最後才是銷售產品。而觀念、經驗、知識都具有遞增性、共用性及外溢性等特點,因而銷售過程也是物質、能量及資訊在系統內外交換的過程。
(二) 直銷網絡的非平衡性
在直銷網絡中,直銷商的流失與新直銷人員的進入並不是對等的,當外部環境有利時,進入量會大於流失量;而當外部環境不利時,流失量又高過進入量。因而就直銷系 ... ...
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