最近，在一次「情境式組織學習」的演講中，有人問我：「目前成功的企業，不都是由少數領導者做正確的決策，而創造出的結果嗎？而現在我們如何藉由集體智慧來下決策呢？」
我說，確實！過去在工業化時代，企業所有的決策幾乎都是由少數幾個人來決定，所以公司的成敗也就繫在領導者身上，好的領導者能夠突破重圍，帶領企業成為業界的領導，而不好的領導者則是帶領企業邁向衰敗。
但從創業的成功率來看，能夠帶領企業永續經營的領導者又有多少人呢？事實上，將公司的成敗繫於少數領導者身上，就個人立場來說，領導者是承受了相當大的壓力，因此有不少的領導者就在無法承受壓力下，使得企業失敗，也使得個人及家庭受到傷害。
又以企業立場來說，將公司的成敗繫於少數領導者身上，風險是相當高的，就像許多過去成就非凡的企業，在更換了領導者之後就每況愈下，即便再更換不同的領導者，如果沒有尋覓到適當的「人財」（人即財富），下場還是一樣的。因此，許多企業會大嘆優秀的經營人財難尋，似乎有其道理。
還有一個問題在於，企業領導者的作為正決定了 ... ...
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