功利如水

在連連成長的情況下，大家所有的心思都聚焦在怎麼樣在市場大好的氛圍中搶到更多的營業數字，而各式各樣奇特的操作手法也都被視為制勝的創新策略，很少有人對於直銷行業的本質進行比較深入的省思。
事實上，我們所看到的許多所謂制勝的創新，除了那些一再被直銷歷史淘汰的制度遊戲外，還有許許多多的策略也都陷入了傳統市場的競爭思維。
因此，本期我們製作了一個「探索直銷不敗的經營模式專題」，試圖從這一次令人扼腕的重挫教訓中找尋一些比較根本的答案。
這個專題當然不是此次重挫後為一的探討方向；不過，在專題中，當我們重新省視例如領袖人格、企業價值、產品論述乃至最基礎的家庭聚會等直銷最基本的元素時，我們不免為台灣直銷業普遍漠視這些本質的現象感到驚訝。
長期以來，我們關注的領袖議題，常常落入一個技巧的迷思，對於口才技巧、推薦技巧、開發技巧、系統運作技巧等特別鍾情。因為過於獨鐘技巧，以至於遺忘了一個可以超越技巧並發揮無比力量的元素－領袖的人格。
而企業價值業經常被制度迷思所取代，尤其是新成立的公司，總想利用制度的優勢來吸引現成的領袖；選擇這一條捷徑的後果是，再也不會去用心關注經營企業的理念與價值。未能深化理念及價值的企業，就好像構築在沙灘上的危樓，隨時都會傾塌。
產品論述的重要性則已普遍被產品的功能性所掩蓋，由於絕大多數的公司都過分著墨於功能性，也就形成了絕大多數產品宣稱的特殊功能性一點也不特殊，更因為忽略了產品的論述，最後很難不淪入敵不過傳統通路價格戰的紅海中。
最後一個被漠視的就是最簡單、自然而且容易複製的家庭聚會，由於發明了OPP這個奇怪的模式，台灣直銷業於是產生了一種似是而非的推論，那就是台灣不是美國，所以台灣比較適合OPP而不適合家庭聚會，在素以人情味自豪的台灣竟能接受台灣不適合家庭聚會的推論，實在有點匪夷所思。也正因為很多公司仍舊迷信台灣適合OPP而不適合家庭聚會的推論，大部分的分享幾乎都只有功利而欠缺溫馨的基礎，於是，組織因功利而壯大，也經因功利而潰散。