一個良好的直銷人（不論是事業主或高階直銷商），除了應具有相關企管知識，如對商品的瞭解、推銷技巧、輔導技術、組織運作方式的規畫之外，如何避免誤觸法網或如何解決法律糾紛亦是不可或缺的知識。
直銷因具有涉及層面廣、人數眾多、金額龐大之特性，截至1995年底，台灣已有248萬8千人次曾加入這個行業，營業總額在1995年亦高達448.45億元，是以直銷產業若一旦有不法情事出現，常造成整個社會經濟秩序嚴重傷害。
為及早發現違法情事，即時掌握相關資訊與調查時效，公平會特制訂此一處理原則。限於篇幅，筆者僅針對各條文作簡介與短評，而主要就公平會如何認定事業違反公平法第23條第1項（老鼠會條款）部份提出較多說明。
訂定法則規範不肖者
公平會訂定「直銷案件調查作業處理原則」，目的在及早發現違法情事，掌握處理的時效。民眾若發現事業或直銷商有違反公平交易法或直銷管理辦法，而欲向公平會提出檢舉時：
程序：寫一封檢舉信至公平會，說明檢舉事由，最好能附上具體事證以便縮短調查的時間。
去函時：逕 ... ...
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