這是什麼原因呢？說起來其實相當簡單。想一想孔子所說的『反求諸己』，便不難有所體悟。原來人家是講信用的，卻因為我們的無理要求讓人家承受不了。既不方便當面拒絕，或者說明理由，那就只好委屈接受。結果不得不跳票，無法如期兌現諾言就等於不講信用。
重視信用的好處根本用不著多說，大家心知肚明，企業必須獲得顧客的信任，經營者必須得到員工的信任，政府應該獲取人民的信任，醫生也要獲得病家的信任；一路說下去，凡人都應該講求信用，根本沒有什麼例外。立身、處世、齊家、治國、平天下，無不如此。
信用這麼重要，有什麼人敢不重視呢？再問一問自己，到底是什麼原因？答案只有一個：不得已、沒有辦法、被迫得走投無路，只要如此這般，真的不是故意的。這不是欺騙自己，而是千真萬確的事實。
小孩子剛剛上學，回家後父親問他：今天有沒有考試？孩子說有。父親要看考卷，一看是不及格，問他：為什麼考不及格？孩子十分誠實，回答：沒有辦法，全班都及格，只有我一個人不及格。父親十分生氣，猛打他的手掌心。學者專家指稱父親為了孩子考不及格便 ... ...
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