缺少了導航器的飛機，無法正確抵達目的地，同樣的，缺少了行動計畫的業務員，也無法掌握銷售的進行狀況。因此，擬定確實可行的計畫並落實執行，可說是成功銷售的第一步。
銷售導航器
行動計畫的功能，在於引導業務員，準確擊中目標，一般公司在整體銷售營運方面，常有既定的政策和方針，但在各期的銷售行動計畫中，卻免不因市場狀態、景氣和消費取向而加以調整。
不賣產品賣夢想
產品的經濟性，便利性，顏色，耐久性，花樣，設計，價格等固然是業務員推銷產品時，應加以介紹的銷售重點，但最具關鍵性的，乃是能否引導客戶，描繪出使用該產品所能產生的夢想。
單靠用心介紹、宣傳產品機能、特性，仍不足以打動客戶的心，若要使客戶點頭答應，還需要讓客戶產生憧憬與夢想。例如：在我們銷售冷氣機、汽車及參考書的過程中，若能使客戶想起裝設冷氣機後一家人團聚的舒爽景象；購買汽車後，全家出遊的溫馨畫面，還有孩子努力唸書的情景，交易達成的成功率必然會升高許多！
銷售越簡單越好
使 ... ...
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