就直銷產業來看，現在國內的老字號直銷公司，如安麗（Amway）及如新（Nu Skin）等公司，已開放直銷人員利用網路查詢組織相關訊息和業績，以及到線上訂貨等服務，而更新型的直銷公司隨著網際網路無國界的便利，在一開始經營便可達到全世界同時進行的效果，不再受限於過去，需要經過繁雜的行政手續。
但在另一方面，我們可以看到直銷公司也開始在網站上提供直接銷售的服務，如永久（Forever）及雅芳就在其網站上提供詳細的產品及價格資訊，消費者只要在其網站透過信用卡就可以直接在網站上購買所需物品。從直銷公司的角度來看，由單一的直銷人員銷售轉換成多通路的銷售方法，將有助於產品的銷售及營收的成長。但是對直銷人員來說，當消費者可以在網路上直接購買直銷公司的商品時，直銷人員可能就必須與公司互相競爭。最初雅芳小姐對公司設立網站極為反感，因為擔心生意會被公司搶走。如此看來，設置虛擬通路勢必對傳統直銷模式產生衝擊。
過去研究通路的文獻中，信任、依存度及抗衡權等變數，往往是探討通路成員關係的重要變數，因此本研究 ... ...
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