直銷事業男女、老少全部收納,不分學、經歷與社會階層,原因在於公司擁有豐富且開放的專業資源,又有上線充任老師,以一對一的方式帶領。因此,全面取得專業的資源,充分學習與靈活運用,是直銷商入門的基本工夫。
內部資源須充分掌握
內部資源包括公司資源與上線體系的資源兩大類。這兩項資源都是開放的,直銷商可任意取用。
公司資源:
(一)公司提的資源
1.事業手冊
手冊中重要的資料如:
(1)公司資訊
公司沿革、組織、經營管理、目標、現況與展望。
(2)商品資訊
公司各項商品之功能、特色、展示操作程序、包裝規格、型號、價格及相關商品的知識。
(3)制度資訊
詳述行銷計畫、獎金標準、晉升位階、福利措施、制度特色與或際晉升推薦辨法。
(4)直銷商營業資訊
詳述直銷商資格申請程序、營業守則、商品及輔銷品訂購程序、退換貨程序、業續詢補程發展之訓練辦法。
2.總公司、分公司與分區展示忠心
各公司依其營運計畫與狀況,設置分公司、辦事處或展示中心,一方面提供區域性的行政支 ... ...
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