十年前,有一本「追求卓越」出版後曾造成轟動,書中都是描述全美企業的成功之道,相信讀過的人都應該學到了不少企業追求卓越的經驗。然而十年之後,人們卻開始注意到個人也應該追求卓越。接下來就讓我來分享一些頂尖人士的成功之道,相信對你一定會有幫助的。
要求自己,服務別人
第一:所有成功的開始均來自明確的目標加上強烈的慾望。你必須能構判斷什麼是你要的,什麼是你不要的。有很多人想在同一時間達成許多目標,最後一個也沒達成。因為他們不知道什麼對他們而言才是最重要的。所以,當你設立好目標之後,一定要安排優先順序,否則將會自亂陣腳,導致一事無成。
第二:將自己的注意力放在Service Not Sales。也就是隨時為如何服務眾人、如何讓顧客滿意、如何提升服務品質……等等而設想。如果能以此出發點為銷售目的,怎麼可能會擔心被客戶拒絕呢?會怕遭受顧客拒絕,是因為個人只想「得到」,而沒有想到「付出」。唯有不斷的服務和付出,自己才會感覺到生命的喜悅。
第三:一定要有要求自己每天進步一點點的觀念。 ... ...
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