直銷業在台灣發展僅有十多年歷史，一般大眾對其認知仍相當模糊，再加上老鼠會猖獗、傳媒的渲染，社會大眾更是直接在直銷與老鼠會之間劃上等號。
種種的誤解、資訊的剝奪，使得直銷人在開疆拓土時備感艱辛，遇上不了解直銷或受過直銷傷害的人，東一句嘲諷、西一盆冷水的景況早是見怪不怪，若有直銷商一路走來未見任何挫折推拒，那才真是天方夜譚。
也就因為大大小小的挫折累積，使得脆弱如新生兒的直銷新兵熱情褪退，使得沙場老將信心全失，就此一蹶不振、心灰意冷地退出市場。
因應法則四探
被潑冷水而退出市場的人很多，但能堅持的夥伴也不少，一樣的因，為什麼會導致不同的果？要探究這個現象，不妨從冷水的成因及類型、冷水的殺傷力、如何自我調適以面對冷水，以及如何輔導組織成員面對冷水、加強免疫力四方面來看。
張朝凱認為，冷水大多來自兩方面，一是親朋好友，一是受過直銷傷害的人；而信心強度不同的人，在面對冷水時也會有不同的結果出現。
信心強的人遇上冷水會越挫越勇，因為他會想做給別人看、給潑冷水的人當頭棒喝，冷 ... ...
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