迎接2017年元旦的是一場人類智商與人工智慧的大戰，其結果是60比0，世界圍棋界的頂尖高手全部敗給人工智慧。這個結果讓人震驚，也引發了全球的科技界與媒體的熱烈討論。
圍棋是我少數能夠維持了30年以上的嗜好，雖然棋力多年來沒有太大長進，不過對圍棋的關注始終沒有伴隨年長而消退。就在一兩年前，我還覺得網路上的圍棋軟體十分愚蠢，或者說只是一個運算的程式，沒有人類的思考能力。現在，至少在圍棋領域的專家們承認，人工智慧具有類似人類的自我學習能力，加上人類無法與之相比的快速運算和記憶力，這對我個人的心理衝擊還是蠻大的。
新聞背後，社會科學家們關切的是未來世界的變化，並且提出警告，未來當人工智慧更加進步時（阿諾史瓦辛格這位魔鬼終結者第二、第三代出現時），很多人就要失業了，這次受衝擊的不是勞工階級，而是一向自以為是的知識份子、白領階級和他們的老闆。
我有一點沮喪，對於一個終身的圍棋愛好者，突然覺得那個神秘不可突破的圍棋境界，已經有人站在頂峰嘲笑我們了；就好像月球上不再有嫦娥，中秋節除了放假不再有信仰。一直以來，圍棋都能吸引無數高級知識份子的癡迷（清華大學的教授和校友就有特多業餘圍棋高手），你和你的對手博弈時永遠沒有絕對的贏家。我估計，這個結果可能會讓許多年輕人失去了學習圍棋的興趣（沒有神秘的境界在那兒挑戰你）。那麼，職業棋手還有飯吃嗎？
科學家推測，從目前人工智慧發展特徵來看，凡是需要深度學習的事物，似乎都有可能被人工智慧超越。例如語言學習可能很快被突破，不久的未來，我們出國旅遊只要帶個耳塞就能夠聽懂各種語言了（我才剛開始學習法文有關紅酒的詞彙呢）。還有，更可怕的是很多工作都要被替代了，這方面探討的文章很多。
我倒想談談直銷這個較低生產力的行業，是不是也會受到人工智慧的衝擊。如果說人工智慧和我們競爭的是深度學習力、記憶力，和智商，那麼我要為直銷行業感到萬幸，直銷的成功關鍵並不在於深度學習力、記憶力和智商高低。相對的，分享、同理心、關懷、服務、熱忱等要素，在直銷事業中顯得更加重要。
也許十年後，一群大媽在一起從事直銷聚會，在旁邊負責講解產品的是一位元機器人；又過十年，在直銷大會上，一位甜美的機器人擔任主持人，她精準得體地介紹獲獎的大媽上台領獎，同時還風趣的讚美了大媽豐滿的身材；又過十年，台上台下的服務人員全都是機器人了，更驚人的是，當天獲得銷售第一名獎項的竟然是一位……
編按：
AlphaGo（阿爾法圍棋，亦被戲稱為阿爾法狗或阿法狗），是由英國倫敦Google DeepMind開發的人工智慧圍棋程式，其推手為台師大資工系畢業的博士黃士傑，自2014年開始，在圍棋網站上與棋手對弈。2016年12月29日至2017年1月4日，AlphaGo以「Master」為帳號名稱，在未公開其真實身分的情況下，藉非正式的網路快棋對戰進行測試，挑戰中韓日台的頂尖高手，其驚人的棋力轟動棋壇，測試結束時60戰全勝。
（原刊載於2017年3月直銷世紀290/291期，收藏紙本雜誌請至直銷世紀市集購買。）
