走在10倍速的時代

'97年3月9日，來自全世界的數千名天文學家齊集於中國極北之地─黑龍江省的漠河，觀看本世紀最後一次天文異象─日全蝕與海爾．鮑普慧星並列天空的奇景。自從1994年一顆名叫利維製鞋匠9號的慧星撞擊木星，激起巨大的震撼以來，科學家重新思考人類總體的命運，在浩瀚的宇宙中不過是滄海之一粟，如何保護目前宇宙中所知唯一的一顆綠色星球─地球，免於被環境污染所破壞，並增進人類全體的福祉，實有賴人類愛心的發揮，並以更宏觀的視野，建立互助合作的群己關係。
全球最大的半導體製造商，英代爾（Intel）公司總裁安迪葛洛夫（Andrew S.Grove），不久前提出一項重要的管理概念，叫做「10倍速變化」（10XChange），意指這個世界正處於遊戲規則不斷改變的環境，傳統與習慣不斷被新的變化衝擊與顛覆，不論企業或個人，都必須掌握環境變化的關鍵契機（他稱為「策略轉折點」），才能轉危為安，從而邁向事業的新高點。
今天全世界有二千一百萬人在從事直銷，平均每一週有22萬人加入直銷這個新事業，但大部份的人可能並不瞭解直銷與社會大環境之間變化的關係。我想用「加速度」這個名詞來說明全球企業競爭環境的變化，並且對直銷這個行業的發展，給予一個適當的定位。
「加速度」的現象，產生在所有的新產品、新行業、以及產業之間的替代關係，以資訊（信息）工業為例，電話這項產品從上市到突破一千萬用戶花費了30年，但是錄像（影）機只花了9年，而網際網路（Internet）則只花了3年就突破一千萬戶。同樣在流通產業的發展上，大型超市與連鎖店在美國從萌芽到普及化，花了近40年的時間，但是進入亞洲後只用了不到一半的時間。隨之而起的直銷業，在美、日等國從萌芽到普及花了30年，在台灣、香港、馬來西亞等地則不到20年，現在進入中國大陸，發展的速度更快了，這就是全球經驗累積的加速度現象。
有人說直銷在中國大陸發展，會走台灣的老路，我認為絕對不會，因為直銷進入台灣的時候，各國還沒有完善的直銷管理辦法，電腦軟體的管理技術未見成熟，直銷信息不流通，直銷員的培訓也不專業，社會甚至沒有把直銷當成一個行業看待。
時至今日，直銷進入中國大陸，主管部門不到5年的時間就制定了管理辦法（這是全世界最高的效率），直銷在當地普及地非常快速，各公司引進的管理制度及培訓技術與全球幾乎同步，所以直銷在中國大陸是一個完全創新的格局。
我在中國大陸常聽一些經營者談到要做出「有中國特色的直銷事業」，我相信這絕對不是閉門造車，而是吸取直銷在各國發展的經驗，融合最先進的人才培訓與管理技術，再結合中國大陸市場經濟的特色，創新之後青出於藍的結果。
展望21世紀，全世界的重心在亞洲，而亞洲的重心在中國，面對10倍速度時代的來臨，我期許所有直銷人以更宏觀的心胸與視野，更積極的學習態度，更踏實的經營理念，來為自己的前途做最好的規劃與準備。