中國直銷面臨轉型

直銷自90年代初期進入中國，迄今已有8年歷史，雖然經過政府部門多次的法理整頓，並且於97年初推出《直銷管理法》，但整個行業並未走上軌道，更未出現一些人期待的「有中國特色的直銷事業」。今年初以來，傳媒在政府方針的指引下，加大了對直銷批判打擊的力度，並且反映國務院已研成將對直銷業採取更嚴厲的整治手段，直銷在中國發展至此，勢將面臨一個重大的轉型。對於數百家合法或非法的直銷公司，以及為數數百萬人的直銷商，如何成功轉型、減低傷害，對政府、企業及個人都是一項嚴峻的考驗。
中國的直銷在短短的數年間，發展如此之快，影響如此之大、問題如此之多，都是舉世所無。也反映出中國的社會有其特殊的環境背景，任何經濟活動都需經一個調適的進程，緩步著陸，否則未蒙其利，反將先受其害。
直銷在中國發生的過程，不能忽視以下幾個影響因素：
^1.人員素質不整齊。中國12億人口中，有一半以上是知識、收入水平俱低的農村人口，當直銷滲入農村，鼓動了無知農民放棄耕作，賣了家當投入直銷，其結果往往造成錢財損失、生計受損。
^2.消費水平不到位。直銷商品一般係以改善健康或提高生活品質的商品為主，適合消費能力較高的地區，但是中國的內地及農村並不具備這樣的消費能力，造成計多人參加直銷只是為了賺錢而不消費。商品流通既不存在，直銷事業自不安定。
^3.管理手段不落實。國家對直銷的管理規範已經三令五申，但在某些地方受到地方保護主義或人情關係的包圍，至工商管理部門不易貫徹指令，對規範合法與懲治非法欠缺統一的標準，而讓某些非法直銷有隙可乘。
^4.經營心態不正確。大部份的公司欠缺直銷經營實務經驗，對直銷事業抱有短期致富的誤解，以致於經營手法偏差，只求速效，不重紮根的工作。更有甚者，經營者根本不打算長期經營，只求撈一票便罷手，才有許多公司採用雙軌制、電腦排網等不正當手段歛財。
雖然直銷在中國的發展遭市了以上諸多不利因素，但不可否認，直銷對於加速商品流通，解決下崗人員的失業問題，強化國有企業的市場觀念，激發商業人員的積極意識，都起了一定的作用。畢竟中國國內的市場正在加速與國際市場接軌，尤其是進入WTO（世界貿易組織）之後，勢將對零售市場帶來一定的衝擊。國內市場也將進入行銷通路競爭的時代，屆時各種直銷、連鎖、量販等經營方式都將百花齊放。
98年直銷在中國是轉型的一年，一方面應配合政府政策做出經營方式的調整，另方面業者必須放棄過去炒作的方式與短期經營的心態，確實做好體質改善的工程，不可再抱著換湯不換藥的打算。現代管理技術在國際上已十分成熟，業者應加強與國際交流合作，創造商機，以宏觀的角度迎接商業社會的來臨，而直銷或將以嶄新的面貌再創生機。