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中國市場

業者看法—中國直銷說好的春天呢?


分類 / 中國市場
作者 / 常子蘭
期數 / 第299期

    業者看法—中國直銷說好的春天呢?


朗讀:

中國直銷在看似繁花似錦的景象背後,也有不為人知的行業浮躁、惡意競爭、產品同質化嚴重、經銷商隊伍頻繁更換平台、直銷企業頻繁更改制度……等問題存在。直銷企業更需要堅守企業底線,回歸行業本質,尊重發展的規律,才能長久穩定的經營。

 

對於近期中國政府一連串的大動作查處非法傳銷,湖南炎帝生物工程公司全球執行總裁鐘建和直言,直銷已經回不了頭,中國應該不至於再祭出一刀切,把直銷打回原點,因此這一波的「打傳規直」,眼前雖然會波及到正規直銷事業的推展,但嚴格規範查處,讓漢賊不兩立,對行業長遠發展來說毋寧是好的。

 

炎帝生物工程成立於2005年,在鐘建和上任後僅僅花了1年多的時間,於2011年12月獲得國家商務部頒發的第29張直銷經營許可證,此後即步入增長期。2014年,是炎帝生物突破性的一年,全年締造超過10億人民幣的歷史佳績,躋身全球直銷排名第76名,2015、2016年仍繼續維持高速成長,目前躍居全球直銷企業第34強。

 

對於這幾年的優異表現,鐘建和表示,炎帝成立12年以來,最值得驕傲的有3件事:產品品質方面沒有罰單、直銷業務方面沒有罰單、跟直銷商沒有獎金糾紛;「做好企業該做的,排除無謂的紛擾,才能把心力全部用在市場作戰上。」

 

掛靠是直銷的一大亂源

而他坦言,除了非法傳銷的混淆視聽,某種程度影響到直銷事業活動的進行,目前市場上團隊「掛靠」嚴重的現象,則是直銷行業最大的亂源之一。接收團隊掛靠就像吸毒一樣,吸食之初可能有短暫的業績噴發,但實質上劇毒已經慢慢在崩解你的五臟六腑,吸得越多,死得越快。

 

鐘建和指出,這些掛靠的團隊,不是公司長期培養訓練出來的人,跟公司沒有革命情感,文化、理念、作法有時甚至南轅北轍,他們原不是企業的投資擁有者,也不會是企業的辛勤耕耘者,引進這種團隊,只會壞了自己原本的一盤好棋。

 

中國金日製藥公司副總經理馬文彬則表示,在中國直銷市場不斷蓬勃發展的當下,許多中國本土企業看到了直銷模式帶來的巨大發展空間,也在摩拳擦掌、躍躍欲試,渴望藉由直銷走出困境,改寫命運;但在看似繁花似錦的景象背後,也有不為人知的行業浮躁、惡意競爭、產品同質化嚴重、經銷商隊伍頻繁更換平台、直銷企業頻繁更改制度……等,一些為了爭奪眼前利益的做法。

 

馬文彬認為,「萬事起頭難」是每一個行業的規律,在經營初期人才和團隊都不具優勢的情況下,直銷企業不能為了快速建立團隊,就貿然引進帶槍投靠的部隊。「掛靠現象在外資企業較為少見,因此中國本土直銷企業更要堅守企業底線,回歸行業本質,尊重發展的規律,才能長久穩定的經營。」

 

反應慢,外資企業不再獨霸市場

外資企業是伴隨著中國直銷一路發展而發展的,在過去很長一段時間裡,外資企業擁有較強的人才優勢與管理優勢,也有健全的產品體制和豐富的市場運作經驗。但在當前的經濟環境下,仍然受到電商、微商、新零售等的跨界打劫,消費習慣、產品需求、消費平台、直銷團隊作業模式等都面臨著新的挑戰。正所謂「船大難調頭」,在很多新起的中國直銷民族企業紛紛結合新的消費習慣,進行調整和改變的時候,大部分的外資企業還處於觀望。

 

馬文彬表示,中國的外資直銷企業雖然進入中國市場多年,但經營架構上,仍然由母公司主導管理,所以對於市場一線的嗅覺不夠;再來,由於外資直銷企業對中國市場的外事公共關係、媒體交際處理上遠不如內資企業靈活,也在一定程度上影響了其發展。「所以,外資直銷企業在當前環境下優勢越來越弱。」

 

2015年12月31日,中國境內共有直銷企業71家,其中外資佔27家,內資占44家;到2017年9月30日,中國商務部官網登記直銷企業89家,其中內資直銷企業57家,占比64%,新增13家;外資企業32家,占比36%,新增5家。同時,商務部最近公示的申請直銷牌照受理企業名單中,大約有30家,全部為內資企業。

 

近幾年,中國本土直銷企業不斷成長,內外資企業之間,在市場、管理、戰略、模式、人才等方面的差距逐步縮小,這使得內資發展相對成熟的企業會出現業績的提升。另一方面,同樣處於轉型升級階段,中國本土直銷企業由於體量較小,相對靈活,面對不斷變化的中國市場戰況,更容易快速轉變啟動。鐘建和說:「中國變得太快,是一個連專家都會誤判的市場,所以接地氣很重要。」 

 

高舉民族意識,內資企業大有可為

而拋開追名逐利的層面,中國民族直銷企業更有一股愛國情懷,本土直銷企業承擔的是更大的品牌強國責任,這讓很多本土直銷從業人員願意與企業同呼吸、共命運。從1990年第一家直銷公司進入中國,直銷行業在中國發展接近30年的時間裡,幾乎長期被外資企業所主導。但隨著民族品牌強國戰略的時代到來,中國本土直銷企業也在不斷探索中,積累經驗,學習創新,雛形初現。

 

在政策的鼓勵和支持下,中國人口的優勢帶來廣泛的市場需求,表現出強勁的上升勢頭,中國本土直銷企業擁有很好的機會向世界開大門。馬文彬認為,接下來會出現相當一段時間的內資與外資直銷企業同台共舞、百家爭鳴的時代。「我相信在這樣良性競爭的環境下,中國直銷行業的全盛時期即將展開,未來5~8年,將是中國本土直銷企業崛起的最好時機。」鐘建和也說,就像電影「戰狼」現象一樣,在中國市場,只要中國人喜歡的就是好的,在民族意識驅使下,內資企業大有可為。 

 

隨著中國政府打擊傳銷、資金盤、虛擬幣等力度不斷加強,直銷人的生存環境不斷被淨化。中國的申牌制度已經把沒有經營實力的企業擋在門外了,直銷產業的健康共榮發展,還需要整個行業共同擔負起維護直銷環境的責任,透過更多元的企業交流,為整個市場的競爭發展做出正面的貢獻。

 

走過20多年的風風雨雨,中國直銷最冷的冬天已過,只要全體業者建立共識、齊心耕耘,春天還會遠嗎?

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