當我們面對人事成本日益高漲的勞動市場改變浪潮下,無人商店的機器人該如何更有「溫度」地面對消費者,畢竟消費者的需求呈現動態市場,機器人的無人商店乃標準作業程序實踐者,無人商店在機器人的輔助下如何提供更人性化的服務,將是未來人工智慧積極挑戰的「真直銷」。
便利商店環繞全台,展店密度全球第一,成為另類台灣之光;但是當你我生活中不能沒有便利商店時,想想看有什麼可能會更快速地取代便利商店,以更直接的方式銷售給消費者?
便利商店的智慧販售模式
當我們走進便利商店時,店家的裝潢、貨架展示、硬體佈置等基礎設施在展店之初已經大勢抵定,彈性變動的可能性不大;反觀電子商務平台,每位會員登入後,平台系統會依據會員的過去消費記錄、消費偏好、待購清單等會員背景資料分析,載入不同的電子商務首頁,在消費者開始購物前,早一步探索消費者可能的購物商品,大大地促進成交率,如此有機型態的販售模式,為企業精準掌握消費趨勢。
面對這股電子商務平台的智慧販售模式,便利商店的實體 ... ...
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