26歲從家族成衣廠出走,洪美麗做過3C店員、百貨業,更曾在直銷體系開出10家連鎖美容沙龍,事業風光,身體卻突出狀況,8年的休養生息,停擺的事業終於在遇見永久公司後重新啟動,為自己也為他人創造美麗人生。
出身松山五分埔成衣業世家的洪美麗,自小跟著長輩在成衣廠、賣場中打滾,自有記憶以來,生活就被布料與衣物包圍,跟著學習設計、打版,從一塊布到一件衣服過程中的每個環節,她都再熟悉不過,經常有漂亮衣服可以穿的她,更成為同學們羨慕的對象。
80年代的五分埔成衣業正是鼎盛期,全台的零售商與一般消費者把這裡當朝聖地,一個月來好幾次,「可以說,沒來過五分埔,別說你懂得穿衣時尚。」洪美麗回憶當年,零售商動輒捧著50萬現金來搬貨,這家供不應求,就到下一家去要貨,那段輝煌的時期,隨著產業結構的改變,已變得灰黃。
26歲走出舒適圈
在家族事業裡,洪美麗也學會了設計、縫製服裝,即使到現在,給她一塊布,她還是可以做出一件衣服。只是當時年輕的她,不斷思考的是:「這一生難道就這樣過嗎?」一心想出去外面大世界走闖,多次跟長輩討論的結果是不斷被否決,她心想:「我已經26歲,再不出去就來不及了!」
從成衣業出走後,洪美麗選擇進入3C店面,那是流行黑金剛手機、BB Call的年代,店面在華視附近,業績雖然不錯,收入仍不比在五分埔時豐厚。這段時期,大量接觸了形形色色的人,讓她覺得收穫良多。「比起在工廠每天對著布料,我更喜歡與人群接觸。」然而3年時間,每天早上10點到晚上10點,守著陽光守著店面,這種日子也不是她想要的。
讓「低頭族」抬頭挺胸
後來,洪美麗決定轉戰美容業,當時因結婚搬到彰化,接觸到這家以美容服務為主的直銷公司,全台最有規模的分店正好就在員林。對彰化人生地不熟的她,決定往南找點開店,尋尋覓覓終於在台南永康開了第一家分店,憑著她精湛的美容技術,一方面陌生開發出許多客戶,同時也將技術傳承給新人。
「我喜歡開店,但不喜歡守著店。」洪美麗分析自己:「根本就不是上班的料,開了店之後若要天天顧店,絕對會瘋掉。」第一家店業績穩固之後,她繼續找點開下一家店,幾年下來北至基隆,南到高雄,總共開了10家美容工作室,培訓了大量的美容師,也造福許多有保養需求的人。
在那個還沒有醫美的年代,「讓原本抬不起頭的客人,經過悉心保養,能夠抬頭挺胸走出去,是我最大的成就!」撇開開店得到的高收入不說,至今想起,讓她印象最深刻的,其實是來自全台客戶回饋給她的感謝。「我發現,做的工作能夠幫助人,是最有意義的事情。」
老天爺要我休息
2003年,因家人受傷住院,洪美麗放下10家店面的繁瑣工作,專心在醫院當起看護,自創業後極少放假休息的她,終於有機會暫時擱下紅塵俗事,照理說可以順便準備好「明啊載ㄟ氣力」,豈料有一天,她直接昏倒在病患床上,「順勢」被推進了急診室。
昏迷了5天醒來,慶幸自己撿回一條命,回家休養了半個月,仍不放心地到各大醫院掛號求診,從腦波斷層到骨髓穿刺,能做的檢查都做了,折騰了3個月,不論哪個醫生都跟她說:「檢查結果都正常,查不出妳有什麼病。」
「或許是老天爺要我休息,」在那段休息的時間從已婚變成單身,不缺錢的她,住在陽明山的溫泉豪宅,每天用泡湯開始嶄新的一天,日子過得舒適悠閒,有時甚至覺得住戶看她的眼光有異,「他們可能以為我是富商的小三吧!」她笑說。
來得早,不如來得巧
進入休息狀態的洪美麗,並非完全沒有工作,放掉了美容連鎖體系的事業,她也幫人做室內設計、協助客戶交屋驗收,這些零星的案子,讓她仍持續與外界保持聯絡,並非與世隔絕。
那幾年,有不少直銷公司領導人想推薦她,好產品一律都捧場,至於經營,「我不排斥直銷,但要做事業……讓我再想想吧!」後來,有朋友推薦她永久的產品,她心想:「這家公司還在喔?」早在20歲時就收過朋友送的永久牙膏,20幾年後重遇,想起來:「真是來得早不如來得巧。」
洪美麗自2011年開始全面使用產品照顧身體,健康得到很大的改善,於是也進會場去了解公司,她發現公司除了產品安全、歷史悠久之外,在團隊中更有厲害的師父可以帶領,若是加上自己的努力,一定可以做出好成績。
蹉跎兩年才正式啟動
只是,生活無虞的她,一直處於「經銷商」心態,有空去聽聽課、與朋友分享一下產品,不像是在「做事業」的創業者。她的推薦人中途離開,直屬上線一下子變成永久夥伴暱稱為「張董」的張樹人,聽著張董在會場上「興奮、美麗」的口號盈耳,彷彿聲聲叫喚著她,她仍不為所動,一直保持「兼職」狀態,轉眼兩年多過去。
「後來,我告訴自己,要不就好好做,要不就離開。」看著身邊夥伴一個個漸入佳境,自己卻一事無成,洪美麗開始自我反省,找上線討論未來發展。剛好隔年公司舉辦美國太浩湖之旅獎勵旅遊,張樹人鼓勵她以此作為「開始」經營的目標,這次,她承諾要全力以赴。
每天跟著張樹人推薦、服務、開會、授課,「即使已經在那樣的高度,張董仍舊每天做這些基本功,讓我十分敬佩。」洪美麗見賢思齊,每天一早,化好妝、穿上套裝高跟鞋,拖著裝滿產品的行李箱,走出舒適圈,走入人群陌生開發。「常有人問我在哪家航空公司當空姐,」她說:「這些陌生的對話,讓我更有自信自己一定可以做出好成績。」
果然,2014年美國獎勵旅遊的名單上就有洪美麗,「參觀了美國總部後,更堅定經營的決心,我一定要好好做!」自此每次獎勵旅遊,洪美麗帶的不是親友,而是精挑細選潛質好的夥伴,招待他們現場走過一趟,獎勵、激勵的效果十足,回來後業績跟著水漲船高,而幾次的出國旅遊,也讓她體悟到:「世界很大,我們不能只固守在台灣。」
含淚經營出緬甸市場
2014年美國回來後,剛好聽聞旁線夥伴開發了緬甸市場,引發洪美麗往外拓展市場的動機。她想到一位在台灣開餐館的緬甸華僑舊識,「認識10幾年了,從來沒有工作上的交集,每次見面都是去給他們兒子按摩,再到他們的餐館用餐。」
某次去用餐時,問了對方開餐館30年有沒有賺到錢?對方答:「沒賺到什麼錢,倒是賺了一身病!」讓洪美麗決心「救」他們脫離現狀,自己溝通了好幾次未果,又出動旁線、上線一起幫忙,終於在2016年拉出了一條緬甸線。
不懂緬甸話,洪美麗卻可以一年去7次緬甸,不是上台侃侃而談產品與事業,而是用產品搭配美容專業,讓現場的女性感受到Before & After的差異,提高成交意願。一次又一次的飛往陌生國度,手口並用,終於開拓出穩定的市場。
話說得輕巧,國外開線的辛苦,卻是如人飲水,洪美麗曾不只一次在夜深人靜的旅館房間內獨自哭泣,而每哭過一次,她發現,自己的能力更強、更能夠獨當一面。最深刻的體認則是,這兩年下來,更珍惜在台灣的日子,「從外面回看台灣,才清楚看到她的美。」
「正式」經營事業才6年,洪美麗在不斷解決自己與他人問題的過程中,培養了愈來愈多的能力,同時也看見自己的使命,她常想:若自己有阿凡達的尾巴,輕輕一碰就能把能力傳給別人,該有多好?「因為有使命,讓我對夥伴有責任,這些責任又強化了我的使命。」
自年輕時就視上班、顧店為苦差事的洪美麗,半百人生因為直銷重新開始,她要繼續努力「救人」,將他們從被生活、收入困住的牢籠中拉出,呼吸自由與健康的空氣。