直銷業界的從業人員/企業要借政府加強行業監管的東風,歸本溯源,要提升直銷業界的美譽度。無論政府如何加強監管,如何變化,作為直銷業界的從業人員/企業,只有回歸直銷經營的本質上,才能讓企業處於不敗之地,屹立不倒。
上一期,筆者分享了中國市場監管的新動向,文中也簡單分享了中國直銷從業人員的應對及態度。有讀者反饋,關於從業人員的應對方面能否多分享一點呢?筆者根據讀者的意見,本期就這方面的內容做進一步的分享。
6月12日全國市場監管部門安全監管工作電視電話會議在北京召開,會議的主要內容是:保健品欺詐和虛假宣傳要採取針對性措施解決,這是政府在連續發出7/8/9號文件後的又一重要信號。從市場操作的「掛靠」行為到產品類的虛假宣傳,這些都是市場頻繁出現的問題,政府針對這些行為都表明了態度。
那麼我們直銷業界的從業人員/企業,應該要如何看待政府的一系列動作及如何運作市場呢?
行業自我規範與調整的新起點
作為直銷業界的從業人員/企業,應該正確看待政府這些連續文件及行動的目的:首先,政府是為了更好的規範市場,給直銷業朝良性發展的道路修正了軌道,並不是清洗這個行業;其次,政府是用具體的行動,引導行業回歸到經營的本質;再次,政府是給予行業一個標準,讓業內的人員/企業自我規範,自我調整。
作為直銷業界的從業人員/企業,請先內窺一下現今自我的經營情況及發展策略/行動,是否符合政府的標準,是否在直銷經營本質的軌道上。以筆者在業內近20年的經驗來看,可參考以下幾點作為內窺的事項:
- 經營的產品是否具有獨特的競爭力(是不是同類化的商品,同類化的商品是否具有核心技術等)。
- 產品的品質及效力是否能滿足消費者的持續消費需求。
- 經營導向是否真正的以產品為導向。
- 銷售比例中泡沫的比例有多少(重複消費率的佔比情況)。
- 培訓系統的引導方向是否有違直銷經營的本質。
- 銷售系統的經營是否在合法依規的軌道上,有沒有做到規範經營?
- 產品宣傳是否有虛假、違規的情況?
- 企業的核心價值觀、文化氛圍是否具有長期發展及可複製性。
- 企業的財務狀況是否處於良性及分配合理狀況?
市場運作的新策略
直銷業界的從業人員/企業,應該如何在現今的大環境中運作市場呢:
一、在現今監管的大環境中,「掛靠」現象是一個重點的監管整治的方向,這個問題實際上涉及的是眾多中小型企業及經銷商團隊直銷合法化的問題。在剛才談到的讓直銷業界的從業人員/企業內窺的事項中,就提到內窺企業的財務狀況。
- 如果正在「掛靠」中的從業人士/企業的財務狀況可以處理的,應該盡快啟動正式申請直銷牌的作業流程,讓團隊/企業直銷合法化(直銷企業「北方大陸」就是一個案例)。
- 內窺後,情況不理想的團隊/企業,可考慮與志同道合的團隊/企業組成聯盟進行重組合併,然後啟動正式申請直銷牌的作業流程,讓直銷企業合法化。
- 再就是直接併入現有合法的直銷企業或符合申請直銷牌照資質的企業,成為企業的股東或高層管理者。
二、有「股權激勵、資金盤、投資分紅等形式」經營的直銷企業,本身就存在著問題。作為企業的決策層,應該高度關注此問題,從經營心態上就要改變。直銷牌照的獲取來之不易,千萬不能因小失大。盡快調整經營策略及執行方案,回歸政府規範管理的框框內。
三、企業產品的獨特性、品質、效力,決定了企業可持續發展的生命力。在產品推廣的過程中(特別是經銷商行為)要實事求是,不虛假宣傳。企業在財務分配合理的狀況下,應該優先提升產品品質,加大具有獨特優勢的產品研發(外資企業在這方面的投資就值得內資企業的學習)。在產品的宣傳上,剛進入中國的外資企業特別要注意這個問題(每個國家都有不同的產品標準,不能照搬海外的方法直接套用到中國使用)
四、作為直銷業內的從業人員/企業在產品及銷售上要做好跟進服務,在培訓系統上苦練內功,在經營活動中做好基本動作,任何的發展都是基於原點,立足基礎。
五、作為直銷業內的從業人員/企業要勇於自查自糾,發現問題及時處理,規範經營,誠信經營,主動承擔社會責任。
總的來說,直銷業界的從業人員/企業要借政府加強行業監管的東風,歸本溯源,要提升直銷業界的美譽度。無論政府如何加強監管,如何變化,作為直銷業界的從業人員/企業,只有回歸直銷經營的本質上,才能讓企業處於不敗之地,屹立不倒。
*文中部分內容摘自政府官方網站