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中國市場

暴風雨的突襲 一篇報導引發的權健、華林輿情事件


分類 / 中國市場
作者 / 陳可任
期數 / 第315期

    暴風雨的突襲 一篇報導引發的權健、華林輿情事件


朗讀:

先有權健,後有華林,接著連第一名的無限極也中鏢,一時間因著報導揭發的真假未知的新聞,讓直銷市場頓時風聲鶴唳,甚至可能影響後續的直銷牌照發放,究竟中國直銷怎麼了?且看在地的觀察報導。

 

在2018年的12月25日,「丁香醫生」《百億保健帝國權健,和它陰影下的中國家庭》引爆了中國的輿情。隨著時間的變化,事件進一步發酵,2019年1月2日,天津市委市政府及公安部介入,事件好似明朗了。但在2019年1月5日,中國中央電視台13台的央視調查《“洋果汁治百病?”揭露然健環球背後的傳銷黑幕》又將火球重新點燃,然後就是一連串的暴風雨來襲……這次的輿情事件將會對國內的直銷行業及市場有著怎樣的影響呢?本期筆者將帶著大家走近此次事件。

輿情事件的引爆

首先帶大家還原一下事件的目前過程:

 

事件發生在2018年12月25日,知名公眾號「丁香醫生」發佈了一篇《百億保健帝國權健,和它陰影下的中國家庭》的文章,文中講述的是一名4歲的癌症女孩周洋,因為家人聽信「權健」公司的宣傳,停掉了孩子的化療,改吃保健品,導致孩子的離世,並控訴該公司草菅人命、涉嫌傳銷賺黑心錢等一系列的問題。

 

12月26日凌晨,權健官微發佈「嚴正聲明」稱「丁香醫生」發佈不實文章,對權健進行誹謗中傷,希望對方「立刻撤銷該稿件並刊登道歉聲明」。當天上午,丁香醫生做出回應:「不會刪稿,對每一個字負責,歡迎來告」。雙方的隔空對戰引發了網路的關注;中午時分,主流媒體《澎湃新聞》連續發文報導,人民日報、新華社、央視新聞等官方媒體第一時間跟進,各大媒體紛紛轉載引發了輿情沸騰,事件開始大爆發。同一天,國家市場監督管理總局發佈相關公告,明確提出以電話形式進行保健食品營銷和宣傳時,不得作虛假或者誤導性宣傳,不得明示或暗示保健食品具有疾病預防或治療功能。

 

12月27日,天津市委、市政府責成市市場監管委、市衛健委和武清區等相關部門,成立了專門的調查組進駐權健集團進行調查核實。

 

12月28日,天津市武清區市場監督管理局對權健涉嫌虛假宣傳的違法行為進行立案調查,京東、蘇寧各大電商全線下架權健產品。

12月29日,天津市函請國家市場監督管理總局全程監督並指導「權健事件」調查工作。

2019年1月1日,公安機關對權健自然醫學科技發展有限公司以涉嫌組織、領導傳銷活動罪和虛假廣告罪立案偵查。

1月2日,對權健腫瘤醫院涉嫌非法行醫的朱某某立案偵查。

1月4日,國家市場監督管理總局召集直銷幾大巨頭進行會議。

1月5日,央視新聞《“洋果汁治百病”然健環球涉傳銷大起底》再讓輿情起風雨。

1月6日,公安機關對權健公司實際控制人束某某等18名嫌疑依法拘留。

1月7日,由中央13個部委聯合發文《關於開展聯合整治“保健”市場亂象百日行動的通知》。

1月9日,網上出現媒體反映河北華林酸鹼平生物技術有限公司涉嫌傳銷。

1月12日,河南省商丘市華林總部被查封。

1月13日,河北省黃驊市組成聯合調查組進駐河北華林酸鹼平生物技術有限公司。

1月15日,河北省黃驊市聯合調查組通報,華林公司涉嫌組織、領導傳銷活動,主要負責人和相關人員已被警方控制。

1月16日,陝西消費者投訴無限極經銷商誇大宣傳,被媒體曝光。

1月17、18日,無限極涉嫌產品誇大宣傳的輿情繼續發酵,媒體曝光多起投訴;無限極公司積極正面予以回應,主動申請有關部門介入。

1月19日,西安市市場監督管理局責成雁塔分局對無限極西安分公司是否涉嫌虛假宣傳進行立案調查,責成藍田縣市場監督管理局對無限極經銷商是否涉嫌虛假宣傳進行立案調查。

1月20日,無限極公司向公眾傳媒發佈《無限極對近期消費者投訴的跟進通報(一)》;以澎湃新聞網為主的媒體繼續報導無限極的投訴新聞。

1月21日,也就是筆者截稿前的今天,中央網信辦通知,由於澎湃新聞連續出現嚴重違規和重大差錯,被依規凍結「互聯網新聞信息稿源單位名單」,30天內互聯網不得轉載澎湃新聞的新聞稿件。

 

目前過程中的背後

在此次暴風雨的背後,是輿情對企業的監督?是輿情對行業的監督?還是輿情對社會的監督?輿情對政府監管部門的監督?

 

在事件發生的開始階段,輿情導向是:對保健食品行業的亂象、對誇大產品宣傳的經營亂象、對傳銷/偽直銷的亂象……

 

在事件持續發酵的中段,輿情的導向是:保健食品行業及直銷行業……

 

在筆者截稿前的這個階段,輿情的導向是:直指企業及企業經銷商……

 

我們不能否認行業存在的各種亂象,正是因為有不規範經營的企業才會讓此次的輿情事件引發一連串的暴風雨,引發行業的危機感,引發消費者對行業的不信任感。但是輿情的導向都是正確的嗎?輿情的導向絕對是客觀的嗎?依目前筆者所看到的,不盡其然。

 

現階段對市場的影響

此次的輿情事件,對市場肯定會有一定的影響,也正是這些影響才能讓企業真正意識到規範經營的重要性,也讓市場重新將企業導入到正軌。 

 

對直銷行業來說,社會的車輪只會繼續往前行駛。直銷的立法是中國改革開放的結果之一,是國家加入WTO的承諾之一。筆者可以判斷,1998年4月21日是不會再有重來。(編按:1998年4月21日,中國政府宣布不再允許任何形式的傳銷經營活動。)

 

本期礙於分享的篇幅的問題、礙於事件還在繼續,只能在下期與大家繼續分享此事件的觀點及對市場走勢的看法,我們下期繼續。

(*文中部分內容摘自網絡)

 

 

感謝您閱讀直銷世紀數位版內容


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