圖片提供／丞燕公司
加入丞燕21年，如果我說我是個會搞自閉的人，現在大概沒有人會相信，但20幾年前，我真的就是這樣的人。
年輕時，我非常在意別人對我的看法，不能接受也不能面對別人的一丁點批評，完全經不起「被討厭」、「被指點」，只要有人說了什麼，我就不知如何自處，只會躲起來，不跟人見面，不與人交流，所以幾乎沒有朋友。
沒有人是不能改變的
直到老公生意失敗，負了債，家庭經濟有了缺口，每天看著剛出生的孩子，心想：我要怎麼照顧我的小寶貝？給他什麼樣的未來呢？光領死薪水是不夠的，直銷的經營模式吸引了我，更棒的是，可以一邊照顧孩子，一邊自我成長。問題是：我沒有人脈，臉皮又薄，做得來嗎？但強烈的動機驅使著我，既然要改善家庭經濟，就只能戴著鋼盔往前衝了。
我沒有名單，只好跟老公要人，從他過去生意上往來的有錢老闆娘談起，想說成交的可能性比較高。好不容易鼓起勇氣去敲門，這位大工廠的董娘馬上回說：「不需要」；第二次，她直接撂一句話：「回去吧！你不適合做直銷。」要是以前，我一定又躲回我的防空洞，不敢再見她，但那時我沒有選擇的餘地、沒有逃避的權力，不跟進就什麼都沒有。
擦乾眼淚，第三次，我轉換話術，懇請她給我一次成長的機會；第四次，她終於願意聽我解說保健觀念和介紹產品。這個案例的成功締結給了我經營的曙光，也給了我自信，從此我不再碰到拒絕就閃開，碰到批評就迴避，而會嘗試用不同的方式和拒絕我的人溝通，讓他看見我的專業與誠意，進而接受我的產品和事業。
我相信：只要願意鍥而不捨地溝通，沒有人是不會軟化、不能改變的。我已經沒有人脈了，如果還挑三揀四，嫌這個不好、那個不要，被討厭就跳過，那還有誰可以約、可以談？
把「被討厭」轉化為成長的動力
做直銷，被討厭的機率真的很高，一開始連最要好的同學都不看好我，說我反應慢、不會講話、不曾主動與人聯繫、和朋友交往也不懂得付出，「做直銷，不可能啦！」還好我沒有死在別人的嘴巴裡。
當時，我設定自己每天要工作12小時，打電話聯繫親戚故舊、去公園開發陌生市場，可以說幾乎天天在「被討厭」中過日子，但即便如此，我還是要做，而且非做成功不可，因為已經沒有退路。過程中，感覺自己快招架不住時，就拿出隨身攜帶的寶貝照片，讓自己重新得力、抒解壓力。
「被討厭」其實是一種成長的動力，承受的考驗與挑戰越多，越知道自己哪裡需要補強。不要用批評、責備和抱怨，來回應別人的批評、責備和抱怨，而是要讓對方更了解你，看到你的改變，讓他們發現：原來直銷和之前想的並不一樣，進而願意給直銷一個機會改變他們。
這麼多年來，我就是這樣一路磨練、一路修練、一路成長；現在的我，已經不再是溫室裡的花朵，而是一個有堅強意志、有能力解決問題、樂意分享付出、快樂自在的人。改變自己，就能改變世界，不要害怕被討厭，「被討厭」才有改進的空間，磨礪之後，你就是一顆閃閃發亮的鑽石。
不要用批評、責備和抱怨，來回應別人的批評、責備和抱怨；只要願意鍥而不捨地溝通，沒有人是不能改變的，「被討厭」反而能讓自己長得更好。
