台灣直銷發展近40年，不論產業規模、經營型態、操作技巧、產品內容，都已不可同日而語。投身直銷產業30多年的傳銷公會理事長/雙鶴集團執行長古承濬和仙妮蕾德創辦人陳得福，兩位直銷老將同時期見證了台灣直銷的起飛與衰退，洞悉直銷產業的契機與挑戰，日前一次難得的機會，兩人面對面談起直銷的過去、現在與未來，有許多值得大家共同省思的亮點。
《關於過去》
古承濬（以下簡稱古）：早期直銷比較單純，直銷人自己用、自己做、自己賺，獎勵制度則以太陽線居多。在沒有網路的年代，直銷人只能辛勤跑馬路，高速公路的休息站，經常能「捕獲」懷抱夢想、南北奔波的直銷領袖。大家都相信自己會因夢想而偉大，因學習而改變，因行動而成功。
陳得福（以下簡稱陳）：直銷草創時期有草創期的優缺點，例如當時大家對直銷還一知半解，直銷事業也不像現在這麼透明和親民，無形中加深了大眾的質疑和不信任；現在直銷市場愈加成熟，有法規明確管理，營運資訊也清楚透明，少了經營上的顧慮，卻增加了競爭與挑戰。
《關於現在》
古：直銷除了每年對經濟社會貢獻了800多億的產值，我認為，另一大貢獻是帶動國人的保健風潮。早期沒什麼人在補充保健食品，預防醫學的概念也不普及，大家都是生病了再去看醫生，但現在台灣保健意識抬頭，保健商品琳瑯滿目，直銷業的教育功不可沒。
陳：直銷是很好的平台，但從業人員應該謹遵行業守則，不誇大產品效果，不囤貨、不激進，否則更不容易取信於人。以美國的管理制度來說，許多家公司就在營業手冊裡明確規範會員不可囤貨，一旦公司發現訂購有異狀，甚至可以不予出貨。法規訂得越明確，對從業人員來說，保障越大。
《關於未來》
古：直銷事業影響所及動輒幾千人、幾萬人，牽涉層面極廣，不應該是個過於自由的行業，從公司設立登記開始，就應該訂有更高的門檻，以防堵抱持投機心態、打帶跑的不肖業者。這一點我要代表公會呼籲政府修法從嚴。
陳：現在電商創業門檻低、購物便宜又便利，很多人都擔心直銷被取代，但人與人之間的關係與溫度是不會改變的，直銷人要把握人際間的共聚效應，抓住這個成功的關鍵，我相信，直銷絕對不會被邊緣化。
