每一家企業經營者，都希望它的產品永遠受人歡迎，營運永遠順暢，但若認為只靠好產品和好制度，就可以走遍天下，這種心態是非常危險的，殊不知在每一個生命週期裡，需要不同的動力元素。
最近在新聞報導中看到，高雄老字號的大八餐飲，在經營39年後宣布結束營業，以及高雄地標85大樓內的君鴻（前金典）飯店也轉售他人，這兩個消息著實令人感到意外，我在35年前光顧過大八，那時大八是高雄地區的高檔日本料理，能夠在那裡用餐請客，都會留下美好的回憶，同時我們公司以前也常在君鴻的宴會廳舉辦活動，如今兩家餐飲飯店業，在無法改善經營模式、突破經營困境的情況下，最終只能以關門收場。
企業經營的4大生命週期
在大自然的生態環境裡，任何生物都有其生命週期，花開花謝，生老病死，都有生命循環週期的規律；同樣的，在企業界，每一家公司都有導入、成長、成熟及衰退的循環週期。有的企業可能活不過成長期，幾年內就夭折了；有的企業熬過導入期，邁向成長期，並且成長得很好，但到不了成熟期，便由盛而衰；也有的過了成熟期，無法持盈保泰，後繼無力，最終還是從市場消失了。
事實上，每一個行業或產品的週期是不一樣的，消費品不同於耐久財，電子業不同於汽車業，但我們若深入探討企業興衰的原因，為何有些企業能存活50年甚至百年以上？他們在過去的50年裡，做了哪些事，所以能克服挑戰，從競爭中存活下來？以直銷業經營的特殊性來觀察，我倒可以歸納出，要存活50年，在4個大週期中需要哪些動力元素（Momentum) ，值得我們思考與重視：
一、10年靠領導
導入期通常都是處在一個資源不足的狀況，因此公司領導人的意志及領導力，就成為公司存活的最大因素；以蘋果的賈伯斯（Steve Jobs）為例，就是最典型的創業領導人，他具有敏銳的洞察力及堅持力，在創業之初，歷經失敗與挫折，但卻能堅持走正確的路，開發智慧型手機，奠定了蘋果的基礎。
同樣的，台灣本土直銷企業的創業領導人，像雙鶴的古承濬、八馬的王文欽、克緹的陳武剛及秀得美的孫崇發，都能從他們身上看到卓越的領導力，擘劃願景，目標清楚，開疆闢土，深入市場，身先士卒，激勵人心，包容八方，給人機會，合作雙贏，克服困難，不屈不撓。所以，這些打天下的英雄，都是擁有卓越領導力的特質，而領導力的強弱，直接影響了導入期的存活率。
二、20年靠團隊
再來的成長期，就需要團隊的力量，這時不能只靠一個人的領導力，只有一位大帥是不夠的，要能廣納賢仕，尊重專業，識人用才，培養產、銷、人、發、財、資的將領，方可得天下。
英特爾前執行長葛洛夫說過：「若是把我的公司拿走，但只要我的團隊的人還在，我就可以恢復營運。」因此，有能幹的人才，在卓越領導人的帶領下，組成有力的團隊，才能發揮綜效，達到目標。
三、30年靠文化
過了成長期進入成熟期，這時的關鍵，在於要有一貫的核心文化，這個文化是經營企業的價值觀，也是形成公司上下所有人的共識，就算是創辦人交棒，文化已建立，依法不依人，自然內化成形。
我們來看已有百年歷史的松下電器，在松下幸之助創立公司時，就建立「培育人才，共存共榮」的宗旨，相信員工，感恩上下游供應商，以顧客為先的文化，還建立政經私塾，傳承經驗，迄今大家仍遵行這個企業文化，致使業績歷久未衰。
四、50年靠信仰
若要延長成熟期，避免進入衰退期，唯一的幹細胞，就需要信仰的力量；這個信仰不是指宗教信仰，而是對企業文化的信仰，就像我們認同人性本質，忠孝仁愛，兄友弟恭，濟弱扶貧，利益眾生，這種深植人心的倫理德行，內心認同並且奉行的無形向心力，形成員工及顧客對企業文化的信仰，如此才是企業永續經營的磐石。
像有超過50年歷史的安麗，以夥伴創業關係的平台，提供彈性公平的制度及優質產品，成為全球最大的直銷公司；而超過百年歷史的雅芳，以女性為優先的文化，贏得了數百萬雅芳小姐的信賴，成為全球第3名的直銷公司。
我相信每一家企業經營者，都希望它的產品永遠受人歡迎，營運永遠順暢，但若認為只靠好產品和好制度，就可以走遍天下，這樣單純心態是非常危險的，殊不知在每一個週期裡，都需要有不同的動力元素，所以，看清自己的週期，抓住該有的動力元素，落實執行，「百年企業」並不是不可能的任務。
