有一則廣告是年過40歲的2位大叔的對話，背景是在東北角看得到龜山島的海岸，對話是：想當年我有多麼勇，可以來回游2趟龜山島，因為我是二棲（隱喻二妻）部隊。話還沒講完，一位太太走過，隨口說出：一位都照顧不好了，還二妻部隊……之後廣告詞出現：「查埔人不通40歲過只剩一張嘴。」
年過40不要連出一張嘴都做不到
如果把場景轉換到事業或是職場上，「想當年勇」這件事，是否是件好事呢？有人可能會說：不要天天都把之前做的事拿出來說，有本事的話現在做出來。重點來了，做過肯定是忘不了，沒做過想說也說不了，「敢說、能說」，我認為就是一種勇氣。
現今職場、團隊及事業的發展上，我觀察到有太多人（特別是舊人）抱著「得過且過」的心態，加上不想惹麻煩，總是睜一隻眼閉一隻眼，造就了該說不說，而影響到整體的發展，形成怪異的氛圍。
有句話說：「身教大於言教」，這句話我抱著極大的問號，如果連說的勇氣都沒有，我懷疑一直做是否可以達到效果，特別是在團隊的運作上。「該說就說」，有些人不見得能接受或是認同，這件事確實是需要有共識之後再去推動，不然，就會總是有些人埋頭苦幹，有人卻無所事事，事情總是會落在特定的人身上。當團隊有這樣的情況發生，就必須經過調整，讓夥伴透過互動，每個人都可以發揮應有的效能。
言行是基礎，專注是關鍵
言行一致是每個人該養成的習慣，在言行一致的過程中，我認為最重要的是：「簡單、專注」，先從一個點開始，不管是對於銷售技巧、產品知識、團隊溝通、或陌生開發等，把這個點深度地學習、執行，先站穩一個點再邁向另一個點，之後連結成線到面。當「面」產生的時候，將會產生龐大的力量，以及相對的能力與實力。
在團隊中，應該充分地讓每位夥伴在不同的點上做好歷練，有經驗的帶領沒經驗的。做為團隊的一分子，帶領就是複製與傳承，把複製簡單化，從一個點開始，把傳承永續化，從文化建立開始，經過適時的調整及進化，讓彼此都能說出品質、做出效率，成為一個言行一致的團隊。
