人生如果沒有目標、對未來感到徬徨，就容易產生寂寞感。走過寂寞辛酸歲月，現在黃俊彥和賴秀媛更懂得營造一個有聊、有趣、有意義、又有商機的環境，幫助心靈受綑綁的夥伴，活出彩色人生。
圖片提供／黃俊彥
「吃喝玩樂做業績，環遊世界上五星」，這是新益美公司灰狼家族的「隊呼」，走到哪喊到哪，一面嵌著這14個大字的家族旗幟，也跟著他們的足跡，走到哪拉到哪。灰狼家族領導人黃俊彥、賴秀媛笑說：「我們用各種活動，把夥伴的時間填得滿滿的，讓他們沒有空閒胡思亂想。」
為了讓夥伴不無聊，黃俊彥和賴秀媛就更不得閒，他們常說：「我們的體系不用跨過大安溪，光北台灣就忙不完了。」家住山明水秀的石門水庫附近，台北、新北、宜蘭都是他們的「管區」，兩人一人開一部車，平時各自跑行程，「夥伴不來就我們去，說什麼都不讓他們閒著。」比起加入直銷前的「窮忙」，現在兩人真正是把時間變黃金，越忙越開心。
走過寂寞更懂寂寞
20多年前，經營傳統事業，由於為人作保而欠下數千萬債務，每天被錢追著跑，賴秀媛不敢當面向已經焦頭爛額的先生開口要錢，只好將每月應付帳款的日期與金額做成一張表，貼在房間衣櫥的鏡子上，「這樣他每天照鏡子，就知道哪天要付什麼錢了。」
業務出身、急於翻身的黃俊彥當年在做保險還是直銷兩者間猶豫，「加入之前要慎選，經營之後要靠決心與堅持，否則就是一場遊戲一場空。」選擇投入直銷，堅持了20幾年，他慶幸自己當初的決定，「人生如果沒有目標、對未來感到徬徨，就容易產生寂寞感。」走過寂寞辛酸歲月，現在的他更懂得如何幫助心靈受綑綁的夥伴，活出彩色的人生。
公司每年有3場分紅大會、3次海外獎勵旅遊，光為了達標就已經夠大家忙的了，灰狼家族還另行規劃了體系自辦的教育訓練、定聚和小旅行：每週一下午有系列課程，3個月一期，至今已舉辦了24期；含住宿的2日訓；濃縮版的1日訓；每週四下午的聊天會，夥伴不用「掛號」，來台北營業處就能找他們喝咖啡聊事業；每週各小組分區聚會；每月家族團聚，相約石門水庫半日遊、或在龍潭餐廳包場、或包車台中一日遊兼「回娘家」（參訪總部）……落實「吃喝玩樂做業績」的最高指導原則。
讓人生有目標、有計畫，更有行動
「我們的夥伴年齡層比較高，不是每個人都想要成為Top Sales，但一定要讓他們有參與感，大家才會歡喜來。」黃俊彥表示，「資深公民」要的東西不太一樣，有人想要生活充實，有人需要身體健康，有人希望交到聊得來的朋友，「團隊中甚至有高齡91歲的夥伴，每次都很期待小旅行，有遊必到，我們要營造的就是這樣一個有聊、有趣、有意義、又有商機的環境，讓每個人樂在其中。」
賴秀媛想到一位喪偶夥伴的故事：新寡的她因為全身不舒服去看醫生，醫生診斷後建議她要走入人群，她問：「去哪裡找人啊？」醫生回說：「不然去找里長，里長辦公室人很多。」她果真聽話去找里長，只是一屋子都是男人，根本切不進去，正要轉身離開，剛巧里長太太走了出來，聊了幾句，順勢約她去新益美大會，「接著她就加入我們，然後就跟寂寞說掰掰了。」
「沒有人可以說話，或者聽你說話，是很寂寞的。」黃俊彥指出，灰狼家族高密度的活動安排，正可以拉近人際間的距離，當夥伴有心事願意分享時，他們也樂意當個有耐心的傾聽者。童軍團出身的夫妻倆，已習慣在活動中生活，賴秀媛笑說：「我們行程從星期一排到星期天，有些夥伴甚至每天都見到面。」「像家人一樣的陪伴」，在灰狼家族絕不只是口號。
加入直銷事業，人生有目標、有計畫，更有行動，黃俊彥和賴秀媛帶的雖然是「千歲團」（團員多為長者），日子過得可比年輕人精彩呢。
