要做直銷公司業績調查,越來越不容易了,不只在台灣,在美國也一樣,更不用說已經2年沒公布業績的中國市場了。
行之多年、由DNS雜誌(Direct Selling News)製作的Global 100專題,每年都引起業界相當程度的關注,畢竟被專業媒體認可、榮登全球百大,對直銷事業來說絕對是種肯定,對其後續開拓國際市場,也有一定的加持作用。但DNS今年公布的2019 Global 100,卻破天荒只排序了Global 50,且僅有前10大列出較詳細的簡介資料,其餘只露出公司名稱與業績,可以想見在資料蒐集上,確實有難處,原因是:
- 中國直銷企業全部在排行榜中銷聲匿跡;
- 業績不錯的公司保持低調,不願提供營業數字;
- 業績下滑的公司轉趨保守,不變提供營業數字;
- 堅稱不是直銷的直銷公司,不想提供營業數字;
所以不得不承認,這份榜單有許多遺珠,例如力匯、美安、多特瑞、美樂家、永久、玫琳凱、愛身健儷等,甚至中國的無限極、完美等,我們相信這些公司都有躋身全球50大(業績1億美元)的實力,但礙於實際數據不可得,也只能擱在一邊。
雖然DSN的官方說法是,這50大是業績1億美元以上的績優事業,並以此做為名列50大的門檻,但在去年的榜單中,營業額1億美元的公司已經排到第88名。再觀察2019年的50大名單,除了中國直銷事業缺席,半數上榜的企業呈現負成長,依此態勢,若硬要排出Global 100,恐怕也排不下去。
此外,根據本刊訪查,有些企業在2019年交出了亮眼的成績單,它們雖不在DSN的調查名單中,但依其填報的全球營運數字,已具列入排行榜的資格,例如韓商艾多美。艾多美2019年在台灣做出了44億新台幣的好成績,單台灣市場的營業額就超過1億美元,而其全球市場以17.39%成長、13.5億美元的營業額,排名第10大,是表現最好的韓國直銷公司。
台灣本土第一大直銷公司葡眾,由於沒有開展國際市場,無法排進跨國直銷百大名單。而目前已在東南亞、東北亞、美國、紐澳等16個市場設立分公司的八馬公司(Total Swiss),就成為台灣本土直銷企業走向國際的代表;除了大本營台灣,以韓國和香港表現最優。2019年,全球營業額來到6.98億美元,較上一年度6.06億成長15.1%。
由於2019年是八馬公司成立10周年,因此在新品上市、行銷活動、教育訓練 、獎勵制度、經典產品等5大面向都有具體斬獲:「Fit Solution」從開賣第一天就是公司的明星產品,經過10年,仍然是撐起業績的中堅;推出益生菌新品;連續舉辦多個全球性行銷活動;公司靈魂人物創辦人王文欽更是從2019年大年初三開始,就在巡迴日本、台灣、新加坡、馬來西亞各地舉辦講座,凝聚向心力、帶起行動力。
做為跨國發展最好的本土直銷企業,八馬面對新冠疫情來襲,用1個月的時間快速建構起互動流暢、安全的遠距視訊會議系統,王文欽表示:「視訊雖然無法產生大型聚會的浩蕩氣勢,但比起熱鬧有餘的大會現場,視訊會議更能清晰傳達教育內容,達到培訓的效果。」尤其在世界疫情依然嚴峻的情況下,數位轉型絕對是跨國公司經營之必要。
來自馬來西亞的家樂易和康立,同樣有優異表現。以靈芝為產品核心成分的家樂易,2019年全球業績成長了5%,達到7.15億美元,其中哥倫比亞、土耳其、泰國、烏茲別克及北美等市場,表現最為出色。除了靈芝保健食品,家樂易以靈芝入茶、入咖啡、入巧克力,將產品融入生活,鼓勵會員落實每天使用,架構起穩固的消費基本盤,使其受景氣影響較小,在多數直銷企業經歷衰退的環境下,仍然維持成長態勢,挺進第17名。
成立20年的康立,主力市場都在東南亞,2019年因有新品上市,以及在教育訓練策略上進行全球整合,以2.9億美元的成績,排名第30名。
全球近3年TOP10跨國直銷公司 (單位:億美元)
排名
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2018
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2018
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2017
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1
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安麗 (84.0)
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安麗 (88.0)
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安麗 (86.1)
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2
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賀寶芙 (49.0)
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雅芳 (55.7)
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雅芳 (57.0)
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3
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雅芳 (47.6)
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賀寶芙 (49.0)
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賀寶芙 (44.0)
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4
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福維克 (42.3)
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無限極 (45.0)
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福維克 (41.9)
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5
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天然化妝品(36.6)
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福維克 (43.0)
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無限極 (39.2)
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6
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科威 (25.9)
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天然化妝品(36.7)
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永久 (37.0)
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7
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如新 (24.0)
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永久 (36.0)
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玫琳凱 (32.5)
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8
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特百惠 (18.0)
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玫琳凱 (30.0)
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天然化妝品(30.9)
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9
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歐瑞蓮 (14.7)
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如新 (26.8)
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完美 (29.6)
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10
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艾多美 (13.5)
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多特瑞 (25.0)
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權健 (27.9)
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參考資料:Direct Selling News