2020年全球遭遇疫情衝擊，馬來西亞情況尤為嚴重，反覆在封城措施下生活了一年半，至今仍無法回歸正常生活，但直銷業的產值卻創下了歷史新高，達到220億馬幣（約1452億台幣），為世界第7大直銷市場，在亞太區則排名第4，僅次於中國、韓國和日本。
2012年時，馬來西亞直銷協會和政府部門擬定了2012年到2020年的直銷發展大藍圖，當年馬來西亞直銷產值大約100億馬幣，目標要在2020年達到200億馬幣，沒想到在嚴峻的環境下，總體營業額不僅達標，還一舉超前了20億。
馬來西亞直銷業過去20年來，從2001年到2020年的整體表現，只有在2006年遭遇了不尋常的下滑20％、2011年和2013年分別小跌1%和2%，其餘17年均呈現正成長。
而2006年之所以會出現前所未有的負增長，是因為那一年政府做了一個很重要的決定：把做得不好、不能夠再經營的公司執照全部回收。在馬來西亞的「戰國時代」，直銷執照曾經多達1498張，目前（2021）只留下382張直銷執照，公司數銳減，業績增長卻呈正比，這說明好的公司、好的產品、好的服務、好的經營理念，會得到經銷商和消費者的認同，這是直銷成功不變的法則。
在產品分類上，依然以保健品作為領頭羊，2020年整個產值中有45％是來自保健品。另外，根據對直銷協會會員公司的業績統計，2019年實施線上作業的只占22％，到2020年線上已上升到34％。
馬來西亞人口數約3200萬，直接或間接參與直銷業的註冊直銷商有400多萬，女性約占64％。馬來西亞是多元民族、多元宗教、多元信仰的國家，直銷商中按種族劃分的話，馬來人約占65%，他們的參與對市場活躍帶來積極效應。
