2020年台灣前20大直銷公司，業績相較於2019年成長的居多，其中全美世界以高達41.8％的成長率，締造了38億元的佳績，而天麗更以166.3％的成長幅度，闖進前11，後勢值得關注。前3大安麗、葡眾、力匯，依舊遙遙領先，三者業績加總287.8億新台幣，已約佔直銷整體產值的3成。
以往，前10大的門檻約落在20億，而營業額10億就有希望名列20大，但隨著績優企業不斷成長，2020年前10大的門檻已拉高到27.7億，業績大於10億的企業也超過20家，顯見前段班的競爭益形激烈，對直銷產業來說，業者如能同心把餅做大，毋寧是好事。
表一、台灣近3年前20大直銷公司
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排名
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2020
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2019
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2018
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1
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安麗，106.8億
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安麗，104億
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安麗，103.7億
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2
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葡眾，91億
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葡眾，91.2億
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葡眾，87.2億
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3
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力匯，90億
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力匯，89.5億*
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力匯，67億*
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4
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八馬，58.5億
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八馬，53.7億
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八馬，50.2億
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5
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美安，53.3億
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美安，43億*
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美安，50億*
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6
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艾多美，46億
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艾多美，44億
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艾多美，35億
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7
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賀寶芙，40億*
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賀寶芙，42億*
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賀寶芙，33.8億*
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8
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全美世界，38億
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多特瑞，30億*
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如新，28億*
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9
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多特瑞，36億*
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如新，28億*
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婕斯環球，28億*
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10
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如新，27.7億
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全美世界，26.8億
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多特瑞，28億*
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11
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天麗，18.8億
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婕斯環球，20億*
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雅芳，21億*
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12
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丞燕，18.5億*
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丞燕，18.5億*
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全美世界，20.6億
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13
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東森全球，15億
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雅芳，18億*
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丞燕，20.5億
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14
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婕斯環球，15億*
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環貫綠佳利，14億*
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環貫綠佳利，17.5億*
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15
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環貫綠佳利，14億*
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東震，12億*
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東震，15億*
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16
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妮芙露，13億*
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新益美，10.7億
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新益美，10.7億
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17
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優莎納，11億*
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雙鶴，10億*
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雙鶴，10.6億*
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18
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東震，11億*
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優莎納，9.5億*
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慶云，10億*
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19
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新益美，10.7億
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東森全球，9.3億
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優莎納，10億*
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20
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美樂家
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美樂家
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美樂家
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註：1. 業績數字加*者，為本刊推估，如有異議，歡迎提供正確資料。
2. 美樂家近年意與直銷切割，但因其營業表現確有一定實力，故仍列入前20大，惟不予排名。
關注焦點
2020年，台灣安麗交出了不錯的成績單，業績成長2.3％，創辦人白金人數與2019年相比，成長了13％；數位化績效部分，線上購貨率也從去年底的80％攀升到今年5月的85％。
做為直銷龍頭，安麗的一舉一動總是動見觀瞻。今年接連幾個重大人事異動，包括：在安麗服務36年的安利中國市場及公共事務副總裁劉明雄於4月退休；服務28年的亞洲區總裁暨安利中國董事長顏志榮將於9月退休，職缺由全球戰略及企業發展官Asha Gupta兼任；服務35年的台灣總裁張明德也將於9月退休，職缺由台灣、香港、越南、印尼、菲律賓首席行銷長林彥秀升任。
而台灣安麗的地標——桃園體驗廣場，也將於8月16日功成身退，搬遷到桃園市經國路，以新姿態登場。17年來，這個占地5,000坪、兼具形象展示、品牌體驗、物流倉儲的旗艦館，不僅是所有安麗人的朝聖堡壘，也是許多直銷同業的觀摩必訪之地。2004年落成啟用，擁有當時安麗全球首套無人自動化倉儲設備；2014年經過一次大改裝，設置品牌故事區，提供沉浸式購物體驗環境。
由於線下購貨需求大量縮減，安麗全台5個實體據點，未來亦將陸續搬遷，重新定位為形象展示、品牌體驗及串聯線上線下社群活動。其中，台中體驗中心預計明年第一季搬遷，其他中心也將陸續於3年內完成遷移，推動升級轉型。
突如其來COVID-19，在2020年為許多產業帶來了生死存亡的考驗；不過，八馬（Total Swiss）的表現依然穩健，除了在台灣本土市場以台幣58.5億的年度營業額、穩居第四名之外；全球市場的表現，也由2019年的6.98億美元成長到2020年的7.78億美元，取得了11.4％的成長幅度。
在台灣本土直銷公司中，八馬是跨國市場佈局既快又廣的一家，至今，在亞洲地區一共建立了16個跨國市場。其中，台灣、新加坡、香港、韓國等市場的表現尤為突出，共同為八馬在全球市場業績連續11年成長扮演主力角色。
八馬公司表示，在2020年疫情挑戰中，本土與全球市場出色表現的基礎主要為行銷計畫、教育培訓及獎勵旅遊等3個部分，特別是2019年連續4個梯次的羅馬之旅，為2020年（甚至2021年）蓄積了深厚的經營動力。
2021年，八馬公司運用全球聯合視訊教育訓練計畫，將防疫的「社交距離障礙」轉為「突破時空的同步優勢」，把疫情危機轉化為健康商機。同時也預計於今年，同步開展中國與美國市場，在匯入全球兩大直銷市場的能量後，計畫再創一波高成長的契機。
2009年成立的天麗生技，在磨劍10年之後，業績連兩年翻倍成長，從2018的3.3億到2019的7.06億，2020年更超乎預期地衝到18.8億，排名一舉挺進第11大，成為2020年直銷的新亮點。
總公司在台北、高雄和桃園各有據點的天麗，主打美容保養品，桃園並有合作的「佳之麗」診所，固定每週一為會員檢測膚況。王有慶副總經理表示，天麗最自豪的地方就是，經營事業不用推銷，只要單純地把自己的臉擦得亮、透、白，一張光鮮亮麗的「黃金店面」帶著走，生意就撲鼻而來。
除了強而有力的美容保養拳頭產品，2020年3月份也推出保健新品——紅蔘精華飲（韓國原裝進口）及橄欖油（西班牙原裝進口，可直接漱口生飲），引起頗大迴響，加上原有的酵素、葉黃素、膠原蛋白等系列保健食品，補足身體所需的精、氣、神，一把收攬健康美麗商機。
「我們真的沒有特別的銷售話術和技巧，也不給經營者壓力，業績不歸零、聘位只升不降，採取個人自主式成長，跟著公司的教育系统學習，落實每位夥伴的目標設定，讓夥伴做得開心自在，幸福指數100。」王有慶有句經營名言：「多一個人美麗，少一個人憂鬱。」2020年10月因疫情不能出國，天麗還是帶著夥伴搭郵輪前往澎湖、金門與花蓮，展開5天4夜的旅程，並在花蓮港施放煙火音樂秀，規格有如國慶煙火。
天麗一年僅有的兩檔促銷，固定辦在3月和9月，跑在百貨業者促銷大檔期之前，每每都能創造業績高峰，「今年3月的特惠活動，業績就再次翻倍成長。」此外，今年底將在台中設置營運據點，同時年底還將啟動「天麗生技特約雲點」計畫，在全台371鄉鎮遍地開花，對於2021再創佳績，王有慶深具信心。
東森直消電商（ecKare）在董事長王令麟、總經理陳美琪、執行長郭恆志、行銷執行長王世均的領軍下，成為東森集團目前最具成長爆發力的事業體。成立第二年（2019）即進入前20大，2020年再向前推進，以15億的年營業額排名第13。今年更宣告：4月訂單業績破4億，5月7.61億，6月再創新高，業績突破10.5億，單月加入人數突破1萬，合計今年上半年，業績已衝破28億。
陳美琪說明，東森直消電商的決勝關鍵是透過新定位、新訴求、新模式、新市場等4大創新戰略，升級商模、更新開發模式與話題、開發新群體，更提出建立「圈子電商」的概念，鼓勵經銷商深度培養忠誠鐵粉，才能持續創造佳績。
