山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村，但這過程絕不容易，而且最怕的不是沒有增強實力、突破困難的方法，是被因挫折而生起的種種負面情緒所淹沒。
有句話說「天生我材必有用」，「我是誰？」、「我是怎樣的人？」我們不僅終其一生都在回答這樣的探問，以確認自己存在的價值與意義，而且在追求成就、實現目標的路上，也一次次盤點自己的特長或優勢，透過強化和展現自己的能力與專長，達到安身立命、實現自我的目的。
儘管如此，我們還是難免受挫，因為社會上總有些強勢的、主流的標準或刻板印象，有時未必適用於我們，有時甚至變成我們的路障。在求職的情境中，最能明顯感受到這些社會價值和標準的影響。
堅持不放棄，走出自己的路
相信很多人都聽過「35歲以後別輕易轉職」之類的警語，以及中高齡人士就業的難處。這些訊息透露社會上有一個隱形的時間表，設定了「職場賞味期」，超過了就開始貶值，以及人到了一定的年紀後，便不再被容許探索及嘗試其他的可能性。除了年齡之外，這個時間表還重視「連貫性」，例如有些人因家庭照顧責任而離開職場一段時間，再度就業時可能面臨資歷歸零的情況。
再者，社會上許多標準是依據大多數人的情況所形成，對於身心障礙、移工、新移民等少數族群，可能是難以跨過的門檻；而一般民眾對少數族群的刻板印象，也經常掩蓋了他們各別擁有的特質與能力，以至於限縮了他們的發展機會。
因此，當我們的生涯進程與「公版」時間表不一致時，當我們的身分或條件落在「典型」、「常態」的範圍之外，被歸類為少數的、特殊的族群時，就成為所謂的「弱勢」。
薄井˙辛西雅是菲律賓華僑，年輕時公費留學日本，畢業後在貿易公司工作，結婚生女之後辭去工作，從此當了17年的全職家庭主婦，並且跟著外交官丈夫派駐各國。50歲時她回到日本，想要重返職場。辛西雅能講流利的英、日語，所以鎖定外商求職，沒想到全部碰壁，連應徵外商連鎖咖啡店的店員，都因為年紀太大被拒絕。日本社會對年齡、女性、家庭主婦所設下的高牆，令當時的辛西雅有志難伸。
弱勢的處境就跟辛西雅的遭遇差不多——才跨出第一步，就被拒於機會的大門外；滿懷的衝勁和熱忱，以及等著發揮的本事和經驗，毫無用武之地。這時候，焦急沮喪、埋怨環境的不公平、對自己失去信心、對人生感到懷疑等等，都是常見且正常的情緒反應。
不過，努力生活、追求夢想的腳步是否就此打住？當然不是！在後來的日子裡，許多人堅持不放棄，仍然走出自己的路，如同薄井˙辛西雅終於找一份電話接待的工作，並且在10年後成為日本LOF Hotel的社長。
山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村，但這過程絕不容易，而且最怕的不是沒有增強實力、突破困難的方法，是被因挫折而生起的種種負面情緒所淹沒。以下有2個提醒：
- 接受一切無法改變的事實，包括接受自己的不完美
學會「接受」是克服挫折的第一個功課。「接受」不是認命，也不是向現實低頭，而是認清現實，對於已經發生和改變不了的事情，不再多做抗拒、反彈；譬如一塊大石頭擋在路中央，阻礙通行，不論你著急、生氣，或是一直質問「為什麼發生這種事？」、「誰搞的鬼？」、「我怎麼那麼倒楣？」都不會改變石頭擋路的事實；坦然接受「我就是遇到了」，減少情緒內耗，反而可以客觀地正視問題，進而找出因應的方法。
有些挫折來自我們的能力尚未俱足，有些則跟我們先天的條件有關。這些挫折讓我們覺得自己是糟糕的、失敗的，因此開始責怪自己為何不能如何如何、為何沒有這個那個……我為什麼生而如此？！
沒有人可以完美，我們也不必完美。如同前述石頭擋路的例子，抗拒事實並不能改變事實；接受全部的自己，停止攻擊自己的不完美，才有心力投注在自己可以努力的部份。
- 覺察與擺脫「受害者情結」
當我們經歷挫折時，會難過、氣憤、沮喪，會抱怨環境不公不義、社會冷漠，埋怨親友不幫我、外人欺負我，我好無助、好可憐……這些負面情緒及想法都是人性必然有的反應，需要渲洩，也需要被理解，但也要留意自己是不是陷入了「受害者情結」。
「受害者情結」，顧名思義，就是經常覺得自己是被迫害的一方。心理治療大師海寧格說：「受苦比解決問題容易。」因為扮演一個可憐的受害者，可以理所當然地把責任都推給不完美的環境和他人，自己不用努力，也不必改變，但也因此只能一直停留在受害的情境裡。如果我們希望翻轉弱勢的命運，就必須先擺脫受害者情結。可以從以下3步驟做起：
第一步、覺察受害者情結
「我又沒有做壞事，為什麼總是那麼衰，遇到爛人？」
「我從來沒有對不起別人，為什麼總是被這樣對待？」
「我今天會變成這樣，都是XXX造成的！」
「再努力也沒用，社會就是這麼不公平，像我們這種沒錢沒勢的人，永遠不可能出頭的！」
「要不是XXX，我也不會變得這麼慘！」
撥出一點時間觀察自己是否經常說出類似以上的話，並且經常感覺被命運作弄、被世界遺棄，總是覺得被壓榨、被利用，沒有人會真心對你好，大家都輕視你、欺負你……如果是，那麼，你要警覺了。
第二步、當自己的陪伴者
透過書寫的方式，梳理因為受挫而產生的所有情緒及感受，跟自己坦誠對話。書寫完後，可以找信任的親友或專業人士聊聊，進一步釐清自己真實的感受、了解自己的需求。不批判，也不急著下結論。在這樣的過程中，慢慢接受原本不想面對的自己。
第三步、學會當創造者
停止埋怨別人、責備自己，直視問題，重新探索問題的核心，找出自己可以努力和改變的事情，並且主動尋找資源，求助能夠提供新觀點、新方法的人。
不符合別人期待、達不到外界的標準、不會做某些事、缺少某些條件，這些情況會令我們覺得自己不夠好，而懷疑自己的價值。這是一個迷思。自我價值不是別人給的，是由自己決定的。對於不被看好也不放棄的自己，永遠要給予肯定；對於現在還不夠好的自己，你的鼓勵絕對會讓他變得更好。
延伸閱讀
想翻轉人生，先有贏家思維
♥ 無論你覺得自己多悲慘，都應該學習樂觀，其實樂觀是可以透過學習而來的。事情發生一定有一體兩面，學習看看事物美好的一面，並慢慢改變你的思考和想法。
♥ 不管是螞蟻還是人、偉人或者平凡老百姓，人生中難免會遇到困難，在面對困難的時候，一個人的想法就決定了一切，你選擇逃避還是面對，當然會有不一樣的結果發生。
♥ 生命中每個挫折與羞辱都有它的意義，老天爺不會故意刁難你，所有的考驗都有其目的，振作起來勇往直前，你會驚見：「果然沒錯，一切都是最好的安排。」
♥ 如果你想比別人更進步，想要比別人更成功，在這知識經濟時代裡，唯有透過學習，才能在激烈競爭的環境中，為自己創造出更多的機會和幸運。
♥ 沒有人做事情是不會遇到困境的，所以如果你真想要達成目標，就要給自己培養堅持到底的習慣，遇到困難，不要輕言放棄，我們就不會抱憾終生，只要能撐過去，成功就會在眼前。
（摘自賴俊男著《翻轉人生的68種贏家思維》，傳智文化出版）
