中華直銷管理學會主辦的「第26屆直銷學術研討會」,11月26日假台大醫院國際會議中心301廳舉行。中華直銷管理學會理事長顏瑞美歡迎產學各界代表的蒞臨指導,她指出,疫情讓許多產業發展受阻,直銷產業卻能逆勢上揚,也期盼來年有更多元的研究論文產出,讓直銷學術的研究與產業發展相得益彰。
多層次傳銷管理模式修法討論
針對近年來直銷業內倡議多層次傳銷管理法修法的聲浪,今年的專題演講邀請如新公司大中華商德規範副總裁范運璿發表「許可制度是否適合台灣直銷市場管制模式」、直銷協會商德約法召集人公司代表洪健雄發表「淺析直銷產業許可制修法草案」,從法律層面剖析直銷產業許可制在台灣市場的適用性,以及許可制與現行報備制的差異。
中華直銷法律管理學會理事長林天財及秘書長羅舜鴻聯合發表「營業管制之分析與多層次傳銷業管制類型之再思考」,分析了報備制、許可制在資料審查、監督、變更等程序間的優劣,建議在兩者之間取一折衷點,採行「登記制」(即準則制),不致使審查時間過長,同時初步淘汰體質不佳公司,並且可使依法「登記」的直銷業者取得「合法地位」。
中銀律師事務所合夥律師吳婕華與律師楊明瑜發表「多層次傳銷產業管理模式之選擇:從其他國家經驗談起」一文,以中國、泰國、馬來西亞、香港、新加坡等市場的經驗為例,從規範的高低強度分析並指出:「就我國法規之體系,面對這種法力上與實際操作上之斷裂,應採許可制為恰當。」
除了現場各方意見的討論,研討會也與韓國直銷販賣產業協會事務局長金泰吾連線,透過視訊介紹韓國直銷產業管理現況,並於線上Q&A。
從OECD美好生活指數探索直銷商幸福感
開南大學教授蕭君華發表「從OECD美好生活指數探討直銷商幸福感量表及組織特性量表之研究」,分析結果顯示,除了整體幸福感之外,所有變數均有6分以上的水準(總分為7分),顯示直銷商的整體幸福指數相當高。
《直銷世紀》雜誌總編輯常子蘭發表「疫情下直銷事業的表現與改變」,除了分析疫情對消費習慣、生活習慣、工作習慣帶來的改變,也指出在2020年百業衰頹的情況下,直銷產業反脆弱特性,讓台灣直銷產值達到980億的歷史新高。她也提出2021年「直銷商幸福指數」獨家調查報告,點出直銷的幸福密碼。
接軌數位,適時而治
文化大學行銷系助理教授謝家祥發表「應用DEMATEL探討數位轉型拓銷關鍵因素:以直銷為例」,他指出,疫情衝擊以面對面行銷為主的傳統直銷經營模式,數位轉型已成當務之急,值得產業借鏡。
本屆的綜合評論,由三合經營企管顧問團隊首席顧問劉樹崇與優世德公司董事朱昌田對談,劉樹崇闡述「治事不若治人、治人不若治、治法不若治時」以及「治對人、治善法、治適時」的管理心法,與所有直銷人共勉;兩位評論人幽默風趣的對談,加上與台下來賓的精彩互動,在輕鬆的氣氛中,分享了許多切合實用的觀念與作法。