2021年台灣前10大直銷公司成長驚人，力匯以134.3億的業績刷新記錄，成為新龍頭；天麗則是以翻倍的成長，躍居第7名，後勢仍然值得關注；前3大（力匯、安麗、葡眾）依舊遙遙領先，3家業績加總高達338.7億，較2020年增長了51億。
第11～20大中，除開不予排名的業者，其他表現相對穩健，與前一年的差異不大，首度進榜的生麗則成為其中亮點，依其2022年上半年的統計（成長3～4成），有希望繼續挑戰排名。安靜一段時間的婕斯和雅芳，在2021都展現了新策略、新作為，經過一整年的醞釀，2022年應可交出期望中的成績。
台灣近3年前20大直銷公司
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排名
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2021
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2020
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2019
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1
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力匯，134.3億
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安麗，106.8億
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安麗，104億
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2
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安麗，109.4億
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葡眾，91億
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葡眾，91.2億
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3
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葡眾，95.04億
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力匯，90億
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力匯，89.5億*
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4
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八馬，63.5億
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八馬，58.5億
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八馬，53.7億
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5
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美安，58.1億
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美安，53.3億
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美安，43億*
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6
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艾多美，45.5億
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艾多美，46億
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艾多美，44億
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7
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天麗，40億
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賀寶芙，40億*
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賀寶芙，42億*
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8
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賀寶芙，40億*
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全美世界，38億
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多特瑞，30億*
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9
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全美世界，36.7億
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多特瑞，36億*
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如新，28億*
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10
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東森，30.6億
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如新，27.7億
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全美世界，26.8億
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11
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如新，27.6億
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天麗，18.8億
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婕斯，20億*
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12
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丞燕，18.5億*
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丞燕，18.5億*
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丞燕，18.5億*
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13
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婕斯，15億*
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東森全球，15億
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雅芳，18億*
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14
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環貫綠佳利，14億*
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婕斯，15億*
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環貫綠佳利，14億*
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15
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雅芳，13億*
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環貫綠佳利，14億*
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東震，12億*
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16
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生麗，12億
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妮芙露，13億*
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新益美，10.7億
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17
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妮芙露，12億*
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優莎納，11億*
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雙鶴，10億*
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18
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新益美，11.2億
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東震，11億*
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優莎納，9.5億*
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19
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多特瑞
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新益美，10.7億
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東森全球，9.3億
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20
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美樂家
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美樂家
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美樂家
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註：1. 業績數字加*者，為本刊推估，如有異議，歡迎提供正確資料。
- 多特瑞與美樂家兩家公司，據了解其營業表現有超過10億以上的實力，惟無從獲知較精確的業績落點，故仍將其列入前20大，但不參與排名。
關注焦點
- 婕斯：用SIRI GC文化打基礎，2022才是新起點
經過一段時間的盤整，婕斯自2021年起展現「回歸」之勢，加大行動量能，優化產品質量，冀望帶領會員夥伴再創業績高峰。婕斯市場總監王大智表示：「我們不是回來了，我們是一直沒有離開！」儘管公司面臨一些挑戰，婕斯依然堅守市場，和夥伴站在一起，彼此經過深度的溝通，共同勾勒未來的願景，擘劃當下的戰略。
王大智常形容婕斯是自帶「數位基因」，12年前婕斯進入台灣，即以有別於傳統直銷的電商網絡事業模式受到市場關注，12年後直銷數位轉型的趨勢大浪襲來，婕斯的「數位基因」正好可以從容就位，讓事業和夥伴贏在起跑點。也因此，雖然2021年全球疫情嚴峻，但婕斯的相關活動不僅沒有受到限縮，反而相較於其他同業，更加熱鬧活潑。
王大智舉例，在行銷活動方面，舉辦ZEN28挑戰賽、婕斯菁英匯表揚活動、犇向榮光創業趨勢巡迴講座等，充分結合線上和線下，邀請來自不同領域的成功創業家，揭開婕斯的創業優勢與致勝密碼。
在行銷工具上，針對主要產品製作一頁式數位型錄，優化社群行銷及雲端學院的內容，從而建立更完善與便捷的行銷環境介面，並發展多款產品行銷影片及線上培訓工具書，做為輔銷利器。「夥伴需要的，公司全都準備好了。」
在教育訓練方面，運用Jeunesse Live全球線上直播平台，開啟全球華人市場培訓系統、開發新課程，以5G（Gather收集、Group分類、Grind吸引、Greet參與、Guest客戶）行銷概念，帶入雲端營銷。
而在獎勵制度上，婕斯也祭出推薦加碼獎勵、悠活台灣獎勵旅遊計劃等，從消費者回饋、新經銷商入會、經營者躍升等三方面並進，幫助夥伴快速擴展事業版圖、增加收入。王大智指出，疫情期間，許多公司的獎勵旅遊只能喊停，婕斯向來以高規格的旅遊行程招待達標夥伴，近兩年雖然無法出國，但仍以同等規格帶著夥伴在國內玩出許多驚喜。
面對創新世代，婕斯大中華區也擬定了創新策略——「交互式網購＋四維式營銷」。王大智解釋，這裡所指的四維是思維、氛圍、行為與作為，「四維式營銷的開展，要先清楚婕斯的文化、願景與使命，以大中華區來說，我們的文化可以用『SIRI GC』來詮釋。「SIRI GC」分別代表服務（Service）、誠信（Integrity）、負責（Responsibility）、創新（Innovation）、感恩（Grateful）和合作（Cooperation），「在SIRI GC文化基礎下，婕斯大中華區將展開全新樣貌，我們訂定了一個願景：讓婕斯成為華人創業家成功的唯一選擇，在2030年成就500位鑽石。」
口號之後必須有實際的行動步驟，產品是事業經營的靈魂，2022年婕斯推出新品「娜妍晶皙飲」領跑，這款產品訴求從細胞基底來幫助皮膚獲得天然防護，恢復彈力光澤，「產品有競爭力就有影響力，每一次的新品上市，都是為所有經營者再次創造市場商機，擴大消費潛力。」
強勢商品帶路，為增加進人管道，婕斯4月開始舉辦「樂活社團招商」活動，公司依團隊屬性給予支援輔導及產品體驗，「現在社群行銷操作模式和以前不一樣了，已經朝主題性社團凝聚方向轉變。」以樂活社團邀約，搭配新人快速啟動方案，王大智有信心：「2022是我們新的起點！」
曾經是台灣直銷領頭羊的雅芳，雖然這些年業績不若當年光彩，但A段班的基因仍在——公司體質是健全的、行政支援是嫻熟的、訓練機制是完整的、輔銷工具是齊備的、產品線也依然是豐富的，在既有的基礎上，再加把勁，應有機會再次證明自己的實力。
去年初，雅芳延攬有國際美妝品牌及大型電商實戰經驗的姜瑞昌，擔任台灣總經理，即展現了不一樣的風貌——他親下現場，傾聽夥伴們的意見，瞭解她們的想法與困難；針對不同族群的會員，推出不同內容的「回家」優惠方案，優化會員權益與服務；引導夥伴聚焦於高人氣的「超級商品」，將產品化繁為簡，方便會員推廣銷售。種種新作為下，業績也給予正向的回饋。
「很多時候，只要願意傾聽，問題就解決了。」姜瑞昌會將所有第一線聽到的意見，轉成下一個季度研擬策略的思考方向，在他與夥伴成功對話之後，團隊活動開始回溫，會員人數開始回流，整體氣氛也開始回春。「夥伴們願意說出來，指出需要改進的地方，就表示對我的信任，我的角色職責就是為她們排除障礙，把經營環境整備得更好，讓大家可以在此安身立命。」
而在各路業者都力主「年輕化」的策略訴求下，快140歲的雅芳在市場上也難免受到挑戰，針對此，姜瑞昌倒認為：「品牌不需要為年輕化而年輕化，找出適合自己的發展空間，產品好、服務好，萬事俱備，業績自然會上來。」對於雅芳接下來的持續成長，他深具信心。
2002年11月成立於桃園的生麗，2021年終於站上20大，以成長30％、12億的營業額排名16，這個速度並不算快，「我倒是希望我們穩穩地成長就好，因為組織擴大過於迅速，有可能是瓦解的開始。」執行長黃隆源期望在前線業績增長的同時，後台建置也同步到位，才能完美對接，不致荒腔走板。
從母親徐鳳娥顧問手中接下管理重任，黃隆源給自己的首要任務就是建立完整教育系統與強化網路社群行銷。他表示，生麗提供一個自我發展的平台，讓每一位夥伴藉由各種專業的內部教育訓練課程，一步一步培養成「專業諮詢師」，進而將相關的知識與經驗傳承分享給新進人員，在企業內部創造一種永續學習的循環。
「每個人出去都代表著公司，我想問大家的是，你準備好了嗎？」黃隆源指出，生麗的主力產品是美容保養品（全方位極效保養系列佔了近8成的業績），產品效果都寫在臉上，夥伴們如果沒有做好準備面對外界的提問與諮詢，即時給出正確適當的答案，個人和公司都會受傷。
因此，為了優化夥伴的經營體質，生麗委聘外部講師，開設「13週績效挑戰班」，從直銷基本功教起，到數位與性格分析工具的靈活應用，提供有心經營者紮紮實實的系統性教育訓練，他認為，這也是2021年業績成長的主因之一。黃隆源笑說：「夥伴們私下很會聊，一面對鏡頭就結巴，透過課程的演練，讓大家勇於突破、挑戰自己。」
和一般直銷公司不同的是，生麗在台北、台中、高雄三地的分公司分別開立專為會員服務的診所，由專業醫師和藥師駐診，開放會員預約諮詢，進行肌膚檢測，再根據肌膚條件，提出使用建議，指導使用方法。「這套作法，讓夥伴在面對新朋友時很有說服力。」
黃隆源也預告，目前台北位於捷運民權西路站旁的據點已經不敷使用，即將搬遷到小巨蛋站附近擴大服務；而11月底，也將在林口體育場舉辦第一次的數千人大會。延續這樣的氣勢，生麗2022年有望再上一階。
「日本製造」對台灣民眾來說，始終存在著吸引力，來台18年的環貫綠佳利，產品從一枝獨秀的「識霸」，到現在已有10個品項，而優質產品也一直是其引以為傲的資產，其中「活美水素水」，在2021年發表的一份「2010-2020年日本國內含氫水巿場中品牌別銷售業績NO.1」調查報告中，「活美水素水」為同類型商品第一名，寫下連續11年銷售業績冠軍的紀錄，環貫綠佳利表示，截至去年8月為止，活美水素水在全球已累積銷售超過3億包；含荔枝綠茶多酚萃取複合物的普力活系列，也連續4年獲得「Monde Selection」肯定，並得到International Institute for Quality Selections評鑑機構頒發的「國際高品質獎盃」。
面對數位時代的挑戰，為幫助直銷商更好推薦事業與產品，環貫綠佳利也強化各項輔銷工具，例如推出「類胡蘿蔔素檢測儀」（Khachik Checker），以光學原理偵測人體皮膚、血液等所含有的類胡蘿蔔素含量數值，藉以察覺亞健康問題，並帶入「識霸明力多」系列商品；進化APP功能，將各項事業行動轉化為數值，讓直銷商透過可視化了解自己的行動能量，同時導入專屬影音平台，推廣線上學習。
在目前業績區間已經盤旋了幾年，環貫綠佳利表示，透過「自主創業＋」的作法，包括「自主創業＋學院線上課程」和「自主創業＋CLUB」數位創業平台等，協助直銷商加速轉型，預期今年業績仍會在穩定中持續成長。
